Kako Izgraditi Tim Ili Navesti Ljude Na Posao (o Obuci Za Izgradnju Tima)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

Jeste li upoznali menadžere bilo kojeg nivoa koji su sigurni u svoje sposobnosti i koji rade s timom zasnovani su na sljedećim lažnim uvjerenjima:

1. Tim je izgrađen prema istim pravilima, bilo da se radi o vojsci, preduzeću ili kapiji.
2. Svi podjednako, bez obzira na rezultate rada i discipline.
3. Samopotvrđivanje na račun osoblja nije grijeh - bit će manje hiroviti.
4. Sukobiti zaposlenike jedan protiv drugog također nije grijeh - oni će se brinuti jedni o drugima i manje krasti.
5. Poštovanje druge osobe je iluzija - sve se temelji na strahu.
6. Budale su predvidljive i upravljive, neistomišljenici su opasni.
7. Morate održavati lični odnos sa svojim zaposlenicima, poput članova porodice, kako biste ih držali na uzici.
8. Što manje znaju, bolje spavaju.
9. Fokus zaposlenih nije na maksimalnoj dobiti (što je veći prihod koji donosite Kompaniji, to su veći i vaši prihodi), već na maksimalnoj uštedi za oskudni bonus.
10. Zabrana izražavanja vlastitog mišljenja i inovativnih prijedloga - ne sporite!
11. Gozbe petkom ujedinjuju tim, a ko nije s nama, protiv nas je.
12. Održavanje emocionalnog stresa u timu.
13. Dobar zaposlenik je onaj koji stalno govori i pokazuje mi svoju odanost. Ako je neko zauzet samo poslom, nije mu jasno šta mu je u glavi.
14. Grubost i laž također nisu grijeh - neka životinje znaju svoje mjesto.
15. Svima bi se trebao svidjeti i pokazati mi da si barem zauzet nečim.
16. Tišina sukoba - "samo da ne izbije na površinu".
17. Svaki zaposlenik može se lako zamijeniti - oni i dalje ne rade ništa.

Nijedno od ovih uvjerenja ne dovodi do očekivanih rezultata:

- vođa je prezren zbog svoje nedosljednosti, - raste broj sukoba i krađa, - pravila cvjetaju "gdje god radili - samo da ne radite", "zašto govoriti istinu menadžeru koji kupuje bilo kakvu laž", "ako nešto kriju od mene, onda zaista postoji nešto za sakriti", - održavanje iluzije o poslu „sve dok se pretvarate da nam plaćate plaću, mi ćemo se pretvarati da radimo“, „spustiti glavu“i „svi šefovi znaju ko …“.

- a latentni "skriveni" sukobi općenito su sposobni uništiti svaki kolektiv.

Sve su to simptomi upravljanja terminatorima i, prema zapadnim sociolozima, upravo će ovaj oblik upravljanja procvjetati u našoj zemlji u sadašnjem stoljeću. Slažem se, šteta je opravdati takva predviđanja. I ti …? Šta je terminator manager? Ovo je vođa koji nije vođen motivacijom za uspjeh, već strahom od gubitka posla ili posla. Kao što razumijete, u timu terminator menadžera nema efikasnih zaposlenika, a ako se tamo slučajno pojave, odmah su preživjeli iz tima jer su “neprijatelji u blizini”. Prihodi opadaju, a strah od gubitka posla raste. Takav je "Dan mrmota" ili trčanje u kotaču. Sve je kao u biblijskoj paraboli: "Ko se boji u strahu, nije savršen u ljubavi." Oni koji ne žele zaglaviti u jednom danu suočeni su s vječnim pitanjem - "Šta učiniti"?

Formiranje zdravog tima temelji se na 2 glavna principa:

- Prvo, to je lična odgovornost za timski rezultat rada svakog zaposlenog.

- Drugo, to je motivacija svakog zaposlenog da radi što efikasnije kako bi postigao jedinstveni timski cilj.

Slažem se - sve je krajnje jednostavno.

Zatim se postavlja sljedeće pitanje: "Kako to postići?"

Osobno više volim team building koji je predložio njemački psiholog Klaus Fopel.

Uvjetno podijelimo shemu rada u 7 faza i dobijmo sljedeće:

Faza 1 - Dijagnostika grupne dinamike

U ovoj fazi potrebno je identificirati probleme koji se javljaju u odnosima zaposlenih i integrirati autsajdere u tim. Proučavaju se struktura, dubina i potencijal povjerenja; strukturu moći i uticaja u timu; otkriva se istorija tima i njegovog vođe

Faza 2 - Normalizacija odnosa.

Ovde se zaposleni uče samootkrivanju i slobodnom izražavanju saosećanja. Analizirajte njihovo zadovoljstvo i nezadovoljstvo radom u timu, javna i privatna kolektivna pravila. Dijagnostika unutrašnje atmosfere je u toku. Zaposleni su osposobljeni za produktivnu interakciju, istražuju se stavovi prema profesiji i poslu, željena i moguća karijera i individualni stil rada.

Faza 3 - Organizacija rada tima.

Postoji analiza načina na koji tim radi i različitih pozicija u odnosu na referentne ljude, stila vođenja tima i razloga:

- pad produktivnosti, bojkot ili apatija, - povećano neprijateljstvo i pritužbe, - maglovita ideja o postupcima u određenom trenutku i nerazumijevanje odluka, - nedostatak aktivnosti i inicijative, - ovisnost o vođi ili negativan stav prema njemu.

Faza 4 - Priprema za promjene u sastavu ili vođenju tima. U ovoj fazi se proučavaju reakcije zaposlenih na nastale probleme i uče ih da postavljaju prioritete; dijagnosticirati osnovne vrijednosti organizacije za poticanje predanosti i entuzijazma zaposlenika, samopouzdanja i osjećaja sigurnosti. Oni takođe istražuju stepen uključenosti zaposlenih u tim.

Faza 5 - Efikasno funkcioniranje tima kao društvenog sistema. Članak ispituje tvrdnje o moći u neobičnoj situaciji i neformalne veze članova tima; radi se na poboljšanju performansi. Vraćena je lojalnost i neutralnost lidera u odnosu na tim u cjelini.

Faza 6 - Jasna raspodjela i razumijevanje svakog zaposlenika svojih dužnosti u sljedećim slučajevima:

- reorganizacija ili formiranje novog tima, - promjene u listi funkcionalnih odgovornosti ili rast sukoba, - nedostatak jasnih smjernica u radu ili razgovorima sa šefom.

Istovremeno se istražuju razlozi tajne politike sindikata i analizira rad svakog zaposlenika posebno.

Faza 7 - Kompromisi. Zaposleni zajedno uče kako povezati svoje želje sa zajedničkim ciljem tima i raditi s konstruktivnim kontradikcijama, odbijajući pseudo rješenja. Razvija se vještina donošenja adekvatnih odluka koje otkrivaju sukobe i izbjegavaju svađe, uzimajući u obzir stajalište drugih ljudi. Zaposleni takođe uče da iskazuju zahvalnost i zahvalnost za zasluge drugih; primaju pomoć od drugih u svom profesionalnom razvoju.

Ako naručite ovaj posao od profesionalnog trenera, tada će za svaku fazu biti potrebno najviše 9 sati. Izuzetak je 6. faza - ovdje će biti potrebno do 3 sata rada sa svakim zaposlenikom. Ako vođa ne učestvuje u ovom poslu, obuka je neučinkovita, pa čak i štetna, jer "Niže klase više ne žele živjeti na stari način, a više klase još uvijek ne znaju vladati na novi način." Takvi aktivni oblici rekreacije kao što su staza za užad, posjet team buildingu itd. aktivnosti su odličan dodatak timskom radu, ali timski problemi sami po sebi ne rješavaju.

Hvala vam na pažnji i još jednom vam želim iz vlastitog iskustva da se uvjerite u neobično visoku efikasnost oblika obuke. Sretno i uspješno u vašem poslu!

Larisa Dubovikova - psihologinja, poslovna trenerica.