Snažne Igre U Organizacijama

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

Podređeni ili šef

Biti pobjednik ili gubitnik, pokorni ili buntovni, tkati intrige ili postići sve u životu nasilnim metodama - sve to polažu u nas, kako naši roditelji, tako i društveno okruženje koje okružuje osobu tijekom njezina rasta i razvoja.

Već u dobi od 3-4 godine u djetetu se formira takozvana struktura volje (L. Marcher. Bodynamic analysis) i tada osoba odlučuje kako će postići svoj cilj, bilo manipulacijom-lukavstvom, cviljenje, obmana ili putem sile - vikom, prijetnjom, fizičkim nasiljem, ili poslušnošću i pokornošću, ili otvorenom komunikacijom - razgovorom, traženjem pomoći. Dijete uči prilagoditi se okruženju koje ga odgaja i obrazuje, donosi vlastite odluke koje su mu pomogle da preživi, dobije ono što želi, uspostavi se u svom položaju, a zatim, na osnovu ranije donesene odluke, osoba provodi svoju životni put, uvijek iznova, otvarajući sebi nove načine da potvrdite svoj izbor. Tako se formiraju navike, ponašanje i općenito karakter osobe - prilagodljiv ili buntovan, igrajući igre ili otvoreno.

Na osnovu iskustva djece formira se i scenarij osobe - pobjednik ili gubitnik, vođa ili “siva eminencija”, podređeni ili šef, a zahvaljujući tom iskustvu osoba pronalazi posao u tom okruženju ili otvara i vodi posao na način na koji može maksimalno potvrditi odluke njihove djece.

Definicija igara moći i njene metode

Snaga je sposobnost i sposobnost nametanja vlastite volje, utjecaja na aktivnosti i ponašanje drugih ljudi, čak i unatoč njihovom otporu. Suština moći ne zavisi od toga na čemu se temelji ova prilika. Moć se može temeljiti na različitim metodama: demokratskim i autoritarnim, poštenim i nepoštenim, nasiljem i osvetom, obmanom, provokacijom, iznudom, poticajima, obećanjima itd. (Wikipedia)

U svojoj knjizi „Obrnuta strana moći. Zbogom Carnegie ili Revolucionarni vodič za lutku Claude Steiner definira igre moći:

„Igra moći je namjerna transakcija ili niz transakcija (gdje je transakcija jedinica društvene interakcije), tokom kojih osoba pokušava:

a) natjerati drugu osobu da učini nešto što ne želi učiniti

b) spriječiti drugu osobu da učini nešto što želi učiniti ».

Igre moći mogu biti aktivne i pasivne, i dolaze u dva oblika: fizički i psihološki.

Aktivne igre se koriste kada osoba postigne svoj cilj i naiđe na otpor ili, dok razvija svoj plan za postizanje cilja, uključuje nailaženje na otpor drugih.

I, prema tome, pasivne igre moći ljudi koriste kao odgovor na aktivnu poziciju, tj. u suprotnosti sa željama drugih.

Fizički oblik se može manifestirati u obliku preuzimanja od strane napadača ili teškim preuzimanjem kompanije. U samoj organizaciji fizički oblik igre moći vidljiv je po takvim znakovima kao što su zalupanje vratima, bacanje predmeta na zaposlene, guranje, udaranje, pritiskanje uza zid, seksualno zlostavljanje, a moguća je i suptilnija igra, koja nosi boja fizičkog oblika, na primjer, tokom sastanaka, planiranja sastanaka, ličnih razgovora, - stiskanja šaka, čeljusti, škrgutanja zubima, agresivne intonacije, kršenja granica, tj. dobro pristanite ili stanite nad osobu koja sedi.

Psihološki oblik ne nosi fizičko nasilje, već ima i cilj, korištenje druge osobe, prisilom, za postizanje željenog. Očitovanje ovog oblika može biti, i u grubom obliku, na primjer, u prijetećoj intonaciji, neznanju, gruboj devalvaciji postignuća, očiglednim lažima i izrazima nezadovoljstva, i na suptilniji način - sarkastičnim smiješkom, prikrivanjem istina ili lukave laži, tračevi, manipulacija činjenicama, u velikoj mjeri - oglašavanje i propaganda, i politička, društvena, kulturna.

U poslovnom svijetu ovaj se oblik može manifestirati u obliku spajanja i preuzimanja, pri čemu se pod spajanjem kompanija misli kao kombinacija ekvivalentnih struktura, što dovodi do stvaranja novog poduzeća, ali u pravilu, spajanje je naziva stvarnim preuzimanjem, pri čemu jedna kompanija "jede" drugu, a imovina dolazi u posjed apsorbera.

Ova igra može biti popraćena ponudom podrške, razvojem manje kompanije, značenjem prednosti zajedničkih aktivnosti - sinergijom, može se ulagati, ali važno je shvatiti da će se igra moći prije ili kasnije očitovati, kršenje sporazuma.

Nažalost, još uvijek postoji mnogo ljudi koji nisu spremni za otvorenu komunikaciju i ne vjeruju da direktan pristup može osigurati uspjeh događaja i pribjeći manipulacijama, faktorima sile, što podrazumijeva nametanje njihove volje drugim ljudima.

Klasifikacija psiholoških igara moći

Prema K. Steineru, igre psihološke moći podijeljene su u nekoliko kategorija i imaju sljedeću klasifikaciju.

Moćne igre zasnovane na oskudici

Ove igre se održavaju pod motom "Sve ili ništa" i nose različite varijacije, poput "Ili, po mom mišljenju, ili nikako", "Sada ili nikad", "Ili si s nama ili protiv nas."

Ova igra temelji se na umjetno stvorenom nedostatku, uslijed čega se vrši kontrola potrebnih proizvoda i mogućnost monopolizacije i uskraćivanje pristupa drugim ljudima, kao i na strah od gubitka i prije nedostatka čega osoba treba, formira se. Na globalnoj razini, ovo uključuje hranu, minerale, vodu za piće itd. Unutar poslovnih struktura to mogu biti igre „ravnopravnog“partnerstva, kada je saradnja isplativa, tada su partneri jedan tim, kada jedna strana ima najmanje 1% posto prednost, igra odmah počinje. U organizacijama se ova igra često manifestira u obliku "pristajete na ovu plaću ili uopće nemate posao", "radite ovaj posao ili ste otpušteni". U posljednje vrijeme velike kompanije aktivno promiču korporativna putovanja povezana s ekstremnim sportovima. I općenito, svrha ovih putovanja je pozitivna - ujediniti se, steći nove vještine, povećati motivaciju, međutim, ako je sudjelovanje obavezno, bez obzira na želje, potrebe i mogućnosti ljudi, tada igra „Ili si s nama ili protiv nas "stupa na snagu - učestvujete ili radite, sve ili ništa.

Zastrašujuće igre moći

Igre moći, koje se temelje na zastrašivanju, manipuliraju strahom ljudi od nasilja, kako fizičkim - premlaćivanjem, silovanjem, hapšenjem, mučenjem, tako i emocionalnim - ponižavanjem, vrijeđanjem, neznanjem, kritikom, krivnjom.

Ova igra jedan je od najčešćih uzroka stresa među zaposlenicima. Njegove komponente:

· Strog raspored rada;

• gruba "kultura" liderstva;

· Prijetnja smanjenjem, reorganizacijom i restrukturiranjem preduzeća;

· Povećanje obima posla i nerealan rok za njegovu realizaciju;

· Umanjivanje doprinosa zaposlenika u radu organizacije;

· Dodjeljivanje ponižavajućih zadataka;

· Ucjena;

· Skrivanje informacija od zaposlenih o jasnom stanju stvari u kompaniji.

U toku razgovora zastrašivanje se manifestuje podizanjem glasa, gestikuliranjem, vikom, prekidanjem govornika ili, naprotiv, monotonom intonacijom. Mogu se koristiti sve varijante, kao i pojedinačne.

Igre zastrašivanja su efikasne i stvaraju strah, krivnju i rezignaciju koje blokiraju razmišljanje i donošenje odluka.

Lažljive igre moći

U Mein Kampf -u Hitler je napisao: „… zbog primitivne jednostavnosti njihovog razmišljanja, mase ljudi lakše podležu velikim lažima nego sitnim lažima, jer i same povremeno lažu o malim stvarima, ali bi ih bilo sram ležati veliko. Ne pada im na pamet da sami učine takvu prijevaru, pa stoga nisu u stanju zamisliti da se drugi mogu usuditi na to, riskirajući da se pojave pred drugima u tako sramotnoj ulozi."

Varanje je jedan od najefikasnijih načina kontrole ljudi. Laž ili poluistina pomaže prodati, uvjeriti i inspirirati ono što je korisno za kupca.

Jedna od raširenih igara omotača prilično je uobičajena na našem postsovjetskom prostoru. Prekrasna fasada zgrade trenutno ruši sva očekivanja, kada klijent uđe unutra, u nepopravljenu prostoriju sa oguljenim zidovima. U ovom slučaju, kompanija se igra sama sa sobom i, shodno tome, gubi, jer gubi povjerenje klijenta na kućnom pragu.

Druga mogućnost, lijep čist ured bez glomaznog namještaja i papira, svijetla obećanja - jedna od vrsta jednodnevnih firmi iz oblasti piramidalnih shema.

Na sreću, sve više privrednika zalaže se za poštenu poslovnu saradnju i otvorenu komunikaciju, ali budući da je naš svijet dvostruk, svijet poslovnih laži nastavlja se razvijati: crni PR protiv konkurenata, utaja poreza, “sive” plaće, uvođenje potrošača obmanjujuće, dobrotvorne akcije, mamljenje kupaca, namjerno ometanje događaja (datum hakiranja).

Tračevi, glasine, poluistine, laži radi spasenja, podcjenjivanje - sve su to varljive igre moći.

Igre pasivne moći

Igre pasivne moći su odbrambene igre koje pokazuju pasivno-agresivno ponašanje vodećeg igrača. Vodeća igra ove vrste je "Niko nije kod kuće." Može se prikazati u različitim varijacijama, od namjernog kašnjenja do neprihvaćanja vremena posjetitelja, bavljenja drugim poslovima - razgovora telefonom, zauzetosti bilješkama tokom pregovora ili poslovnog sastanka, zahtjevajući donošenje drugog certifikata, postavljanja odgovora stroj s prijedlogom da pričekate ili pritisnite brojeve 1, 2, 3 za potrebne informacije.

Ova vrsta igre kaže, ako želite da učinim nešto za vas ili želite dobiti ono što želite, tada ćete morati upotrijebiti niz radnji tako da definitivno ništa ne želite i više me ne kontaktirate sa tvoja nepotrebna pitanja za mene.

“Duguješ mi” je druga vrsta pasivne igre moći zasnovane na prešutnoj eksploataciji osjećaja ljudi za vlastite obaveze prema drugima. Ljudi koji igraju ovu igru imaju istančan osjećaj tuđe sklonosti osjećaju krivice. Učinivši niz malih usluga, postavili su pozornicu za svoje manevre tako što su drugu osobu učinili zahvalnom.

Na nivou velikih korporacija gaji se mišljenje da je kompanija jedna velika porodica, čime se aktivno promoviše osjećaj ponosa zbog mogućnosti rada u ovoj kompaniji i osjećaj krivice među onima koji dožive barem neko nezadovoljstvo.

Na visokom nivou igre "duguješ mi" ljudi gube firme, stavljaju hipoteku na nekretnine, padaju u velike dugove, samo zato što neki vjeruju da mogu nagovoriti druge da poslušaju, a drugi vjeruju da duguju svom "dobročinitelju"…

Izlaz iz igara moći.

Postoje različite mogućnosti za izlaz iz igara od eskalacije do potpunog podnošenja. I jedna i druga strategija zahtijevaju ozbiljne troškove, u prvom slučaju, ne samo moralne, već i financijske, te vrijeme, jer to može biti vrlo dug proces koji će i dalje voditi podređivanju jedne ili druge strane.

Podnošenje ili podnošenje s jedne strane može izgledati kao malo krvi, ali s druge strane, donosi emocionalno nasilje, poniženje, gaženje nečijih prava i slobode izbora.

Moguća je varijanta vanjskog oslobađanja od igre, njegova manifestacija u obliku antiteze, kada osoba polaže pravo, sjeća se svojih potreba i sposobnosti.

Najbolji način za izlaz i iz igre je ugovor.

Dobro napisan ugovor uključuje troškove i strahove, moguće zastoje i nagrade. Ugovor je sporazum koji odgovara objema stranama, gdje su utvrđena opća pravila komunikacije i zajednički ciljevi.

Zaključci.

Upamtite, koje god odluke ste donijeli u djetinjstvu, uvijek možete donijeti ponovnu odluku, tj. donijeti novu odluku na osnovu vaše trenutne stvarnosti, uvjerenja i vrijednosti.

Naučite prepoznati igre moći, analizirati, razmišljati, ugovoriti odnose koji će vam pomoći da zaštitite sebe, svoje poslovanje i svoje voljene.