Sposobnost Da Insistirate Na Svom

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

Asertivno ponašanje - sposobnost insistiranja na svom, pristojno i ispravno - danas govorimo o ovome. Možda ste u svom životu sreli ljude koji znaju kako nježno i s ljubavlju osvetiti drske ljude, reći "ne" - kad im zatreba, inzistirati na svojim pravima. I svaki put kada gledate takvu osobu, nenamjerno zavidite - to bi za mene bilo isto. Ovo samozastupanje naziva se asertivni utjecaj. Osoba s takvim utjecajem zna slušati i čuti sagovornika, sposobna je riješiti sukobe, pronaći kompromise, biti pažljiva prema raspoloženju i potrebama drugih ljudi. U modernom svijetu asertivni utjecaj više nije samo ugodan dodatak zaslugama, već i vrlo korisna kvaliteta u procesu poslovanja.

Biti asertivan znači ostati miran u teškoj i kontroverznoj situaciji. U odnosima postoje tri ponašanja: agresivno, pasivno i asertivno. Naravno, ne postoji osoba koja bi uvijek koristila samo jedan stil.

Pasivna osoba također ponekad probija agresiju, baš kao što se agresivna osoba može neočekivano pasivno pokazati. Međutim, oba ova ponašanja su destruktivna i imaju tendenciju da dovedu do unutrašnje emocionalne neravnoteže, osjećaja krivice, frustracije i tuge.

Jedini oblik ponašanja koji daje osjećaj zadovoljstva, mira i lakoće je asertivan utjecaj. Pasivni model: prioriteti i potrebe drugih ljudi stavljaju se iznad njihovih vlastitih; "Nisam vrijedan zaštite i nisam u stanju da se branim"; postoji osjećaj (obično podsvjesno) vlastite nesposobnosti; bolje je ne izazivati sukob i ne ulaziti u njega. U pravilu se osoba s pasivnim ponašanjem ne poštuje; prema njoj se u najboljem slučaju postupa sa sažaljenjem. Sve to zajedno dovodi do pada samopouzdanja, depresije, stresa i sindroma žrtve.

Agresivni model: traže neprijatelje oko sebe, ulaze u sukobe i brane svoja prava na suviše oštar način; imaju tendenciju da se takmiče s ljudima i svakodnevno dokazuju svoju vrijednost kao pojedinci; doslovno izbacuju poštovanje i pažnju prema drugima od drugih.

Sredinom 50-ih, kao alternativa agresivnom ponašanju i manipulaciji, počeli su promovirati i razvijati tehnike za pravilno poslovanje. Tako se pojavio izraz "asertivno ponašanje".

Asertivni model: Briga o osjećajima i emocijama drugih ljudi i stoga su u stanju kritizirati, pitati ili se čak žaliti na osjetljiv način. Fleksibilni su, pa se svaka situacija razmatra pojedinačno, za razliku od agresivnih ljudi. Poštuju ih i cijene, ne plaše se donošenja odluka i spremni su preuzeti odgovornost za te odluke.

KAKO NAUČITI OVO ASERTIVNO PONAŠANJE DA BI ŽIVELI DUGO I SREĆNO?

Sve je jednostavno, ali kao i uvijek, sve jednostavno i ljubazno zahtijeva marljivost i postojanost. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da razvijete asertivni utjecaj: Postavite ciljeve. Identificirajte i zapišite područja u svom životu u kojima želite početi primjenjivati asertivni utjecaj i počnite postavljati najjednostavnije i najlakše ostvarive ciljeve. Na primjer, "Želim da moj prijatelj cijeni moje vrijeme i prestane stalno kasniti." Dobro razmislite koje riječi, ton mu govorite, šta će vam izraziti lice u isto vrijeme. Nakon što ste postigli cilj - pohvalite se, kupite si slatkiše ili dajte sebi druge ugodne poticaje da učvrstite svoj uspjeh. Nakon nekog vremena cilj je teži.

Zapišite i ponovite sebi Bill of Rights:

• Imam pravo odbiti rješavanje tuđih problema.
• Imam pravo da se predomislim.
• Imam pravo na greške.
• Imam pravo reći „ne znam“.
• Imam pravo donijeti svoju odluku.
• Imam pravo reći "ne razumijem".
• Imam pravo reći ne.
• Imam pravo biti sretan ili tužan.
• Imam pravo da sam odredim svoje prioritete.

Međutim, svako dobro djelo može se izopačiti - iu ovom slučaju - pazite da vaše pasivno ponašanje ne pređe u agresiju. Važno je uvijek imati na umu da vaša prava nisu diktirana imperativnim tonom, već izražena na osjetljiv način. Na primjer, ako odlučite da imate pravo promijeniti mišljenje, izvinite se osobi kojoj je data riječ da provede veče s njim. Vaše pravo da nešto odbijete ne znači da sada postajete neodgovorna osoba. A ako odlučite da imate pravo na grešku, to ne znači da ne biste trebali donositi zaključke i ne biti odgovorni za njih.

Na osnovu Povelje o pravima - zapišite lične koji su vam najrelevantniji. Vratite se postavljanju ciljeva i primijenite svoju izjavu.

Na primjer: Cilj 1: _. Koja su moja prava u ovoj situaciji? Krše li se moja prava? Ako da, zašto? I tako za svaki gol. Pronađite ili razvijte svoju strategiju za postizanje cilja.

Asertivnost je model ponašanja, što znači da ga treba razvijati i jačati.

Evo nekih vještina asertivnosti zbog kojih ćete se osjećati mnogo sigurnije dok ih radite i vježbate:

Istrošena ploča

Budite uporni i ponavljajte ono što želite uvijek iznova bez nerviranja ili povišenja glasa. Držite se svog gledišta.

Besplatne informacije

Naučite ne samo slušati sagovornika, već i čuti i pročitati besplatne informacije koje vam daje. Omogućiće vam da se raspravljate pozivajući se na fraze koje je izgovorio sagovornik.

Samootkrivanje

Ne bojte se govoriti o tome kako se osjećate, kako se osjećate, šta mislite o situaciji.

Korak nazad

Nemojte se svađati i ne pravdajte se, kad čujete kritiku, recite: „Definitivno ću razmisliti o tome, malo kasnije. Možda ima smisla."

Nađite kompromis. UČENJE REKANJA "NE" Ako ne naučite kako to učiniti, nakon nekog vremena shvatit ćete da nijedan cilj nije postignut, a prioriteti su prekršeni.

Koristite asertivan govor tela: direktan kontakt očima; držite glavu ravno; raširite peći i opustite ruke; govorite polako, tiho i što pouzdanije. Budite što precizniji i sažetiji u svom odgovoru kako sagovornik ne bi sumnjao da nećete moći ispuniti njegov zahtjev. Nemojte se izvinjavati ako vidite da ste izmanipulirani ili nije potrebno. Neprimjereno izvinjenje stavlja osobu u položaj dužnika.

Ne tražite dozvolu da kažete ne. “Nemate ništa protiv ako odbijem vašu ponudu” je još jedna fraza koja vas stavlja u poziciju dužnika. Ovdje je prikladno upotrijebiti tehniku "istrošenog zapisa" - ponovite kratku frazu odbijanja nekoliko puta. Ne čekajte odobrenje, ne morate ubjeđivati drugu osobu da prihvati vaše odbijanje, inače ćete se opet naći u poziciji dužnika. Na kraju, ali ne i najmanje važno, prihvatite posljedice. Imate pravo reći ne, a druga osoba ima pravo uzeti vaše odbijanje kako želi. Moguće su neugodne posljedice, ali suočite se s tim, jer ste već donijeli odluku.

Naučite tražiti pomoć, uslugu. Osoba s pasivnim stavom često ne može zatražiti pomoć. Da bih riješio njihov strah, omamljenost za takve ljude, nudim nekoliko savjeta: zapitajte se: šta će se dogoditi ako zatražim zahtjev? Najgore što može biti - bit ćete odbijeni. Sledeće pitanje je: da li je pametno tražiti pomoć? Koristite svoju listu prava. Budite kratki i govorite u svoje ime koristeći zamjenicu "I". Ne koristite poricanje - ne isključujte dio toga, recite šta želite, a ne ono što ne želite Koncentrirajte se na pozitivne emocije.