2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40
Sindrom profesionalnog emocionalnog izgaranja opisan je 70 -ih godina prošlog stoljeća i od tada postaje sve hitniji problem društva. Relevantni i zbog sve veće rasprostranjenosti, i zbog činjenice da ovaj poremećaj pogađa "kadrovsku elitu", najefikasnije radnike - one koji nisu ravnodušni prema poslu. Sagorijevanje se očituje, kao što znate, u postepenom formiranju negativnog stava stručnjaka prema obavljenom poslu, zatim prema ljudima povezanim s njim i na kraju prema sebi kao predstavniku struke.
Kod nas se, prema ustaljenoj tradiciji (zbog jaza između medicine i psihologije), još uvijek prihvaćalo da se sagorijevanje ne smatra bolešću, već čisto psihološkim problemom. Iako se u brojnim europskim zemljama na izgaranje gleda drugačije, na primjer u Švicarskoj dijagnoza "profesionalnog izgaranja" koja se daje pacijentu osnova je za temeljito liječenje, koje može potrajati više od mjesec dana. Iako formalno i u okviru Međunarodne klasifikacije bolesti (ICD-10) koja je trenutno na snazi u Ruskoj Federaciji, pacijentu se može dijagnosticirati izgaranje. može se dijagnosticirati kao poremećaj u kategoriji problema povezanih s poteškoćama u održavanju normalnog načina života (Z73.8).
S tim u vezi, nedavna žalba zamjenika Državne dume Ruske Federacije O. Mikheeva premijeru D. Medvedevu o uvrštavanju sindroma profesionalnog izgaranja na listu društveno značajnih bolesti izgleda sasvim razumna. Ljudi koji pate od sagorijevanja dobit će bolovanja i nuditi mjere rehabilitacije o javnom trošku. To bi se u stvari moglo pokazati prilično isplativim za državnu ekonomiju, računajući na smanjenje gubitaka.
Međutim, u domaćem radnom okruženju, u poređenju sa Zapadom, postoji i specifičnost u toku sindroma sagorijevanja. Ako su u tipičnom slučaju, kako se obično vjeruje, izloženi predstavnici zanimanja povezanih s rizikom, odnosno intenzivnim stresnim iskustvima (vatrogasci, spasioci, probni piloti) ili kontakt s tuđim negativnim emocijama (liječnici, učitelji, socijalni radnici) do sagorevanja, zatim na ruskom U uslovima (posebno u gradskim oblastima), zaposleni u kancelarijama sve više postaju žrtve sagorevanja. Štaviše, na prvi pogled, oni su prilično uspješni i vrlo uspješni, zauzimajući dobre pozicije u ruskim ograncima velikih zapadnih kompanija. Ovo je izgaranje u uredu, rusko-zapadnjačka verzija.
Ako se nekad, 90 -ih i početkom 2000 -ih, rad u zapadnoj kompaniji smatrao krunom uspjeha u mnogim industrijama, tada današnji radnici, posebno predstavnici generacije Z, ne odlaze na Zapad tako masovno. Zamjena uvoza postaje sve modernija - međutim, ne robna ili tehnološka, već zasad samo humanitarna.
Sve se više zaposlenih počinje smatrati žrtvama "uredskog ropstva", kada se osoba osjeća samo kao zupčanik u krutoj korporativnoj mašini, od koje gotovo ništa ne ovisi i koja se bavi neproduktivnim poslom. Kao rezultat toga, on tiho mrzi svoj posao, ali je prisiljen ići na njega "silom", jer se ne usuđuje ništa promijeniti. On pati od izgaranja, ali često ne shvaća da s njim nešto nije u redu, jer "svi rade ovako" i tako žive.
Najvažniji faktor ovog izgaranja su međukulturne kontradikcije, kontakt između zapadne racionalne (lijeva hemisfera) i ruske iracionalne (relativno desne hemisferne) kulture. Ljudi se ne mogu naviknuti na kulturnu neusklađenost. Mnogo je teže ne učiti, već se prekvalificirati, na primjer, razbiti uobičajene kulturne stereotipe naučene u djetinjstvu.
Glavne "osi" međukulturnog korporacijskog sukoba "Rusija-Zapad":
1. U Rusiji postoji relativno više ljudi koji nisu navikli planirati svoje živote do najsitnijih detalja, potrebna im je spontanost. Takva korporativna struktura, kada se sve mora naručiti, detaljno i detaljno oslikati, ne odgovara mnogim zaposlenicima i izaziva snažnu napetost.
2. Korporativni bonton i kultura doživljavaju se kao kultura pretvaranja. Kod nas nije prihvaćeno tako se pretvarati - ljudi to isprva doživljavaju kao iskreno, a onda, kad im se otvore oči, to postaje stresno, doživljeno kao izdaja.
3. Općenito, etički principi u zapadnoj korporativnoj kulturi često su deklarativni i dekorativni. Oni su izloženi. Plemenite istine ne samo korporativnog, već gotovo globalnog prosperiteta zahvaljujući ispunjenju Visoke misije kompanije. Ovo je tlo iz kojeg raste korporativna religija. Služenje kompaniji trebalo bi postati cilj života zaposlenog! Ali za osobu u ruskom društvu vjera je povezana s maksimalizmom - ako u nešto vjerujete, onda stvarno. A kad se pokaže da je visoko moralna priča samo kulisa za uredski nastup, on je duboko razočaran.
4. Korporativna kasta. Kako se zapadni TOP-ovi odnose prema ruskim zaposlenicima: prvoklasni zaposlenici su iseljenici, a ruski zaposleni druge klase.
Razočarani u posao i žele dati otkaz - ali ne mogu. Jer nalaze se u zahvatu unutrašnjeg sukoba, između čekića želja (želja za napuštanjem) i nakovnja stvarnosti (materijalne potrebe i poteškoće u pronalaženju visoko plaćenog posla u dugotrajnoj krizi).
Razvoj izgaranja u uredima prati nekoliko scenarija
1. Scenarij "korak po korak razočaranje": zaposlenik, razočaran poslom, tješi se mišlju da je to samo u ovoj kompaniji, ali u drugoj koju treba tražiti … Prelazi u novu firmu a ima i razočaranih. U skladu s tim, svaki korak (nivo razočaranja) proteže se kroz nekoliko godina.
2. Radikalni scenario - prebacivanje u niži stepen prelaska: potpuno napustite mrski rad u uredu i učinite nešto kreativnije i inspirativnije
3. Scenarij je pesimističan: samo izdržite. Hronični stres na poslu ima poguban učinak na zdravlje i porodicu.
Mnogi nude "lijek" za takve probleme. Oni se mogu uslovno podijeliti u dvije grupe: organizacione odluke (promjene u komunikaciji, radni procesi, programi za povećanje motivacije) i rad sa „ličnošću žrtve“(obuke za ličnu efikasnost, traženje smisla i „svoj put“u kompaniji).
Učinkovitiji pristupi koji se oslanjaju i uzimaju u obzir prirodne zakone ljudske psihe. Ovaj problem učinkovito rješava evolucijski coaching - novi smjer koji je nastao na sjecištu psihofiziologije, menadžmenta i neuroznanosti.
Pitanja koja se rade tokom rada pomoći će da se shvati šta je u pitanju.
Kako se neurofiziološke karakteristike i neuropsihologija mogu koristiti u ovoj oblasti?
Što učiniti kako biste izašli iz uobičajenog scenarija ponašanja?
Koliko su važni društveni instinkti (temelji korporativnog ponašanja)?
Kako koristiti obnovljive izvore psihe?
Kako povećati kreativnost i pogon?
Kako se nositi sa stresom?
Kako ispuniti svoj potencijal?
Preporučuje se:
Osoba Nije Problem, Problem Je Problem
Narativni pristup relativno mlad trend u savremenoj psihoterapiji i psihološkom savjetovanju. Nastao je na prijelazu 70-80-ih godina XX vijeka u Australiji i Novom Zelandu. Osnivači pristupa su Michael White i David Epston. Kad su se upoznali, svaki od ovih psihologa već je imao neke svoje ideje, čija je kombinacija i daljnji razvoj dovela do pojave novog smjera u psihologiji.
Profesionalno Usmjeravanje
Vođenje karijere u savremenom svijetu je vrlo važno. I postoji potreba da ga uključite dok je dijete u školi. Tako da je namjerno ušao na fakultet i odabrao upravo "to" zanimanje. Zašto je važno karijerno vođenje započeti od adolescencije?
Profesionalno Izgaranje Profesionalne Mame
Bacite Yurchika na trening, a zatim slijedite Lenku u vrt. Na putu - do poljoprivredne pijace, gdje moja baka prodaje domaći svježi sir. Skupo, naravno, ali kamo ići - nemojte otrovati istu djecu ovim surogatom iz "Pyaterochke". Da samo nema gužvi na Kirovu … U redu, provući ću se.
Profesionalno Usmjeravanje Djece
Tema profesionalnog usmjeravanja sada se aktivno razvija i potražuje u svijetu, budući da se mnogi roditelji suočavaju s izborom glavnih predmeta za upis na fakultet! I prirodno se pitanje postavlja kada dođe optimalni trenutak da se dobije jasna slika.
Neplodnost Kao Psihološki Problem. Algoritam Za Rad Sa Problemom
Neplodnost je nemogućnost rađanja djece. Iako se ovaj koncept češće primjenjuje na žene, on se i dalje primjenjuje na muškarce. O neplodnosti se može govoriti kada osoba ne može zatrudnjeti nakon 2 godine nezaštićenog redovnog seksa. Ako je bilo trudnoća, ali je završilo pobačajem, možemo govoriti i o neplodnosti.
