Etički Principi U Doba Interneta (ono što Bih Ja Očekivao Od Psihologa I Psihoterapeuta)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

Jednog dana, Sjedinjene Države odlučile su izmisliti mrežu koja bi mogla preživjeti nuklearni rat. Da bi to učinili, angažirali su pametne programere koji su razvili digitalni prijenos podataka, koji je postupno prešao u upotrebu ljudi širom svijeta. Neće biti glasno reći da je pojava interneta promijenila cijeli svijet, koji nikada neće biti isti kao prije. Izumom Interneta počeo se pojavljivati nevjerojatan broj poteškoća, uključujući i one povezane sa očuvanjem ličnih podataka. Ako su ranije u sovjetskom društvu govorili da nema osobe bez papirića, sada se ponekad događa da kada zapisi o nekoj osobi nestanu iz računarskih baza podataka, osoba ne može dokazati da je to ona. Na primjer, u poznatom filmu "Mreža", kreatori su jasno stavili do znanja koliko je lako zamijeniti podatke i, mijenjajući podatke na mreži, promijeniti način na koji svijet gleda na osobu. Ljudi su brzo shvatili da na Internetu možete biti bilo tko, bolje rečeno ne biti, nego izgledati. Promjena okruženja zahtijeva promjenu rada i terapeuta.

S takvim globalnim promjenama u svijetu, važno je ostati oprezan i uzeti u obzir sve nijanse s kojima se terapeut može suočiti pri radu s klijentom u ovom novom svijetu i održavati moralna i etička načela kako bi pomogao klijentu, i nemojte mu nauditi umesto da mu pomognete. Nažalost, koncept etičkih načela prilično je neodređen, iako postoji mnogo izrađenih kodeksa i pisanih članaka o ovoj temi. Ovaj članak će ispitati osnovne etičke principe i dileme povezane s njima u kontekstu korištenja interneta.

Šta je etika?

Etika (grčki ἠθικόν, od starogrčkog ἦθος - etos, "dispozicija, običaj") je filozofska disciplina čiji su predmeti moral i etika.

U početku je značenje riječi etos bilo uobičajeno prebivalište i pravila koja je generirala zajednička zajednica, norme koje ujedinjuju društvo, prevladavajući individualizam i agresivnost. Kako se društvo razvija, ovo se značenje nadopunjuje proučavanjem savjesti, dobra i zla, simpatije, prijateljstva, smisla života, samopožrtvovanja itd. Koncepti razrađeni etikom - milosrđe, pravda, prijateljstvo, solidarnost i drugi, vode moralni razvoj društvenih institucija i odnosa.

U nauci se etika shvaća kao polje znanja, a moral ili etika je ono što proučava. U živom jeziku ova razlika još uvijek ne postoji. Izraz "etika" ponekad se koristi i za označavanje sistema moralnih i etičkih normi određene društvene grupe.

Ističu se sljedeći problemi etike, koji su vrlo egzistencijalni:

Problem kriterija dobra i zla, vrlina i poroka Problem smisla života i svrhe osobe Problem slobodne volje Problem treba, njegova kombinacija s prirodnom željom za srećom

Možemo reći da je etika u velikoj mjeri posljedica obrazovanja i zaključaka izvučenih iz životnog iskustva. Etika rada psihologa temelji se na univerzalnim ljudskim moralnim i etičkim vrijednostima.

Načelo poštovanja i nepristrasnosti

Psiholog uvijek polazi od poštivanja ličnog dostojanstva, ljudskih prava i sloboda, Načelo poštovanja uključuje poštivanje dostojanstva, prava i sloboda pojedinca.

Terapeut se s jednakim poštovanjem odnosi prema ljudima bez obzira na njihovu dob, spol, seksualnu orijentaciju, nacionalnost, pripadnost određenoj kulturi, etničkoj pripadnosti i rasi, vjeri, jeziku, društveno-ekonomskom statusu, fizičkim sposobnostima i drugim razlozima.

Naravno, psiholog nije natčovjek, pa ne mogu svi terapeuti raditi i pomoći svima. Etički problem je dobrovoljno povlačenje iz osjećaja nemogućnosti pomoći ili pristrasnosti u vezi s rasom, seksualnom orijentacijom ili drugim pitanjima vezanim za klijenta. Valja napomenuti da se samo-eliminacija psihologa kao rezultat sukoba vrijednosti i interesa treba odvijati na osjetljiv i ne-štetan način koji ne umanjuje dostojanstvo klijenta.

Osim toga, s pojavom interneta, kada su svi postali toliko otvoreni i slobodni da dijele svoje životne stavove i stavove, važno je da terapeut zapamti da, s gledišta etike, nema pravo izražavati gledišta koja diskriminiraju druge ljude, kao i agitiranje na bilo kakve radnje protiv drugih ljudi u javnom prostoru. Zatim se od psihologa specijalist pretvara u javnog agitatora ili bilo koga drugog, ali ne može zadržati svoju psihoterapeutsku funkciju kao katalizator terapijskih procesa.

Dakle, možemo navesti primjer kada se u nekim razvijenim zemljama sudije koje vode slučajeve seksualnih zločina mogu diskvalificirati ako se na njihovim društvenim mrežama pronađe materijal (video, fotografija, post, lajk itd.) Koji na neki način potiče seksualne radnje …. Iz ovoga se odmah zaključuje da oni ne mogu biti nepristrani u odnosu na počinitelja i žrtvu, pa stoga ne mogu donijeti kaznu koja odgovara zločinu. No, u odnosu na psihologa, to se ne odnosi samo na jedan aspekt života, jer profesija pretpostavlja da se psiholog bavi potpuno različitim ljudima. Stoga je potrebno uzeti u obzir da nijedna osoba ne može biti diskriminirana po bilo kojoj tački. Budući da je posao terapeuta katalizirati proces individualnog izbora, kao i pomoći i podržati osobu u teškim životnim situacijama, svaku sklonost klijenta određenoj odluci, osudu klijenta zbog njegove rase, nacionalnosti, seksualne orijentacije, religija i drugo su duboko neetički. Psiholog je dužan izbjegavati aktivnosti koje mogu dovesti do diskriminacije klijenta ili bilo koje grupe ljudi po bilo kojoj osnovi. Egzistencijalni psiholog je dužan poštivati svaki ljudski izbor u pogledu života klijenta, stoga kampanja za ili protiv bilo kojeg gledišta uključuje etičku dilemu. Stoga, kada vrijednosti samog psihologa dođu u sukob s vrijednostima klijenta, a istovremeno se taj sukob ne može riješiti, psiholog ima pravo odbiti klijenta u konsultaciji, ne umanjujući pritom dostojanstvo klijenta. Međutim, psiholog nema pravo javno osuđivati vrijednosti drugih ljudi, uključujući i na internetskom prostoru, te agitirati grupe ljudi protiv ili za bilo koje vrijednosti vezane za vjeru, nacionalnost, seksualnu orijentaciju, rasu i druge karakteristike grupa ljudi. To takođe treba zapamtiti. ako je klijentu potrebna hitna psihološka pomoć, psiholog je dužan pružiti je. Ako je klijentu uskraćena hitna psihološka pomoć zbog toga što psiholog nije prihvatio rasu, nacionalnost, seksualnu orijentaciju, vjeru i druge karakteristike klijenta, u nekim zemljama psiholog se kažnjava prekidom licence (lišavajući ga mogućnosti da se posavjetuje) na period koji odredi sud. U nedostatku takvog zakonodavstva, ovaj problem spada u kategoriju moralno -etičkih, ostaje na savjesti psihologa i zajednice kojoj psiholog pripada.

Povjerljivost

Psiholog mora osigurati zaštitu dostojanstva i dobrobiti klijenta te čuvanje povjerljivosti podataka.

Psiholog ne bi trebao tražiti informacije o klijentu koje nadilaze profesionalne zadaće psihologa. Drugim riječima, psiholog se s klijentom sastaje samo na određenom mjestu (ili mrežnom prostoru), odvojenom za konsultacije i određeni broj sati sedmično, na što su se sa klijentom dogovorili prilikom sastavljanja ugovora. Psiholog ne može tražiti dodatne informacije o klijentu na internetu i uspostaviti kontakt s klijentom na društvenim mrežama. Istodobno, vrijedi uzeti u obzir da su se s razvojem tehnologije pojavili načini pružanja konzultacija korištenjem različitih internetskih resursa. Ovdje vrijedi razmotriti mogućnosti i izbor klijenta i psihologa, koji resurs koristiti i kako zaštititi informacije koje klijent pruža tokom sesija od otkrivanja trećim stranama. Uvijek vrijedi zapamtiti da sve informacije koje su ušle u internetski prostor nikada ne mogu biti 100% zaštićene od daljnje distribucije i prijenosa trećim stranama.

Podaci do kojih dolazi psiholog u procesu rada s klijentom na osnovu odnosa povjerenja ne podliježu namjernom ili slučajnom otkrivanju izvan dogovorenih uslova. To znači da klijent vjeruje psihologu, a ovdje je etički problem kako psiholog raspolaže informacijama koje mu klijent povjerava. Psiholog je dužan čuvati povjerljivost informacija. Povjerljivost se može povrijediti samo u brojnim pojedinačnim slučajevima, kao što je predstavljanje opasnosti za samog klijenta ili druge osobe. Ako psiholog dobije informaciju o radnjama vezanim za izvršenje krivičnog djela (koje su već dovršene ili planirane), psiholog je dužan to prijaviti agencijama za provođenje zakona.

Posebno bih želio naglasiti ispravno upravljanje ovim podacima sa samim klijentom. Podaci, na primjer, o raznim životnim događajima, pogledima, navikama, odnosima, spavanju, hrani i drugim potpuno različitim podacima koje klijent daje psihologu svakako su vrlo važni, mogu pomoći psihologu u terapijskom radu s klijentom. Etički problem leži u načinu na koji psiholog koristi informacije koje mu klijent daje. To znači da se ponekad, unatoč činjenici da informacije nisu otkrivene trećim stranama, informacije koriste u druge svrhe. Na primjer, psiholog može koristiti nepoštene metode poput manipulacije. Primjer se može dati na osnovu iskustva u radu sa žrtvama seksualnog nasilja. Ako su ženu silovali njeni poznanici, tada u procesu, uključujući i sudski postupak, kada silovatelj, u prisustvu trećih strana, žrtvi stavi do znanja da zna mnogo o njoj. Na primjer, ona započinje razgovor o svojim navikama, knjigama, dnevnoj rutini. Istovremeno, ne može se optužiti da ju je uvrijedio ili, u principu, učinio nešto loše. No, u isto vrijeme žrtva doživljava opetovanu traumatizaciju, jer na nju postoji snažan psihološki pritisak. Dakle, neki neetički psiholozi mogu koristiti informacije primljene od klijenta upravo u ovom kontekstu, budući da su sami s klijentom, sastaju se s njim na drugom mjestu ili u mrežnom prostoru. Na internetskom prostoru situaciju pogoršava činjenica da se povećava broj svjedoka i nivo ranjivosti klijenata. Čak i ako je u dijalogu spomenut detalj koji se pojavio tek tokom interakcije između klijenta i psihologa, klijent se osjeća kao žrtva grupnog silovanja. Kada klijent vjeruje, postaje ranjiv prema psihologu, pa kada se informacije koriste grubo i u druge svrhe, ta se ranjivost koristi grubo i nespretno. Posljedice takvog liječenja mogu biti vrlo različite.

Nekontrolirano pohranjivanje podataka dobivenih tijekom provođenja terapije može naštetiti klijentu, psihologu i društvu općenito. Postupak rukovanja podacima dobijenim u studijama i postupak njihovog skladištenja treba strogo urediti.

Osim toga, valja napomenuti da je klijent, s druge strane, također odgovoran za očuvanje povjerljivosti. Klijent je obaviješten da mu se ne preporučuje da detaljno opisuje šta se dešava na terapijskim sesijama drugim ljudima u razgovorima ili na mrežnom prostoru. Načelo povjerljivosti primjenjuje se i na informacije koje klijent primi.

Psiholog nema pravo stupiti u dvostruki odnos s klijentom

Ako je psiholog u bilo kakvoj vezi sa klijentom (radi u istoj organizaciji, zajedno studira, rođaci su, na bilo koji način zavisni jedni od drugih), terapija ne može biti uspješna i ne može biti dovoljno etična zbog sukoba interesa. Psiholog bi trebao uputiti klijenta drugom terapeutu ili odbiti terapiju s tim klijentom.

Također, treba napomenuti da se nakon početka terapije može pojaviti mogućnost dvostrukog odnosa s klijentom. Do ove situacije dolazi kada klijent ili psiholog nastoji nadići granice profesionalnog odnosa. Na primjer, klijent i psiholog nisu ograničeni u komunikaciji s vremenom dodijeljenim za sesiju, već nastavljaju komunicirati o klijentovom problemu, a ne samo u drugim vremenima, okruženjima ili na internetskom prostoru, kao i uspostavljati druge odnose, ne ograničavajući se na terapijske, kao i, na primjer, u situaciji kada psiholog iskorištava status klijenta i prihvaća druge stvari kao plaćanje, a ne novac.

Događa se da se komunikacija između psihologa i klijenta nastavlja na internetu na forumima, chatovima ili na društvenim mrežama. mreže. U situaciji u kojoj klijent postaje „prijatelj“terapeuta u društvenoj zajednici. mreže, a za klijenta i terapeuta ostale dodatne informacije postaju dostupne izvan dosega terapijskih sesija. Takve informacije mogu biti fotografije, sviđanja, ponovni postovi i druge radnje na društvenim mrežama. Terapeut i klijent mogu imati iskrivljene ideje jedni o drugima, a mogu se podijeliti i neželjeni lični podaci.

To može uvelike utjecati na tijek terapije, percepciju klijenta od strane terapeuta i percepciju terapeuta od strane klijenta. U takvim okolnostima javlja se problem dvostrukih odnosa i problem očuvanja povjerljivosti ličnih podataka. Kako biste izbjegli takve probleme, ne biste trebali ulaziti u online odnos s klijentom na društvenim mrežama, kao i pratiti samoizražavanje sebe kao osobe i terapeuta na profilima društvenih mreža. Drugim riječima, ako se nazivate egzistencijalnim terapeutom, trebali biste živjeti kao egzistencijalni terapeut životom s vrijednostima i principima egzistencijalnog terapeuta, uključujući i internetski prostor, koji je sastavni dio našeg modernog života.

Svijest kupaca

Klijent mora biti obaviješten o svrsi rada, o primijenjenim metodama i načinima korištenja primljenih informacija. Rad s klijentom dozvoljen je samo nakon što je klijent dao informirani pristanak za sudjelovanje u njemu. Ako klijent nije u mogućnosti donijeti odluku o vlastitom učešću u radu, takvu odluku moraju donijeti njegovi zakonski zastupnici.

S klijentom se mora zaključiti pisani ili usmeni ugovor u kojem moraju biti jasno naznačeni uslovi terapije, odgovornosti terapeuta i klijenta. Uključuje i iznos plaćanja za terapiju, mjesto, broj sati i sesija.

Psiholog bi trebao obavijestiti klijenta o svim važnim koracima ili radnjama liječenja. U slučaju stacionarnog liječenja, psiholog bi trebao obavijestiti klijenta o mogućim rizicima i o alternativnim metodama liječenja, uključujući one koje nisu psihološke.

Psiholog može snimiti video ili audio zapis konsultacija ili liječenja samo nakon dobijanja pristanka klijenta. Ova odredba se također odnosi na telefonske razgovore i odabrana sredstva komunikacije (uključujući mrežna sredstva kao što su Skype, WhatsApp, telegrami, chatovi na društvenim mrežama). Psiholog može dopustiti upoznavanje trećih lica s video, audio zapisima i drugim snimcima pregovora i konsultacija samo nakon dobijanja pristanka klijenta.

Ovo se odnosi i na uzimanje predmeta radi nadzora. Klijenta treba obavijestiti da će se o njegovom slučaju razgovarati s drugim stručnjacima i dati njegov pristanak. Također, prilikom podnošenja slučaja na nadzor, terapeut mora učiniti sve što je moguće kako se identitet klijenta ne bi identifikovao, pridržavajući se svih uslova povjerljivosti.

Klijent mora biti obaviješten u obliku koji mu je jasan o ciljevima, karakteristikama terapije i mogućem riziku, neugodnosti ili neželjenim posljedicama, kako bi mogao samostalno odlučiti o saradnji sa psihologom. Terapeut mora poduzeti sve potrebne mjere opreza kako bi osigurao sigurnost i dobrobit klijenta i minimizirao mogućnost nepredviđenih rizika.

Princip odgovornosti

Psiholog mora biti svjestan svojih profesionalnih i naučnih obaveza prema svojim klijentima, prema stručnoj zajednici i društvu u cjelini. Terapeut bi trebao nastojati izbjeći štetu, odgovarati za svoje postupke i osigurati, koliko je to moguće, da se njihove usluge ne zloupotrebljavaju. Psiholog je odgovoran za omogućavanje klijentu da dobije pomoć te za započinjanje i prekid terapije prema nalogu klijenta. Drugim riječima, nemojte započeti terapiju ako za to nema razloga i prekinuti terapiju na vrijeme, ako za to postoje razlozi. Takvi osnovi mogu biti: psihološko stanje klijenta, zahtjev klijenta, životni uvjeti itd. Ako psiholog zaključi da njegovi postupci neće dovesti do poboljšanja stanja klijenta ili predstavljati rizik za klijenta, trebao bi prekinuti intervenciju. Psiholog se treba pridržavati samo odluke o mjestu terapije odabrane zajedno s klijentom. Na primjer, nemojte nastaviti terapijsku sesiju na kraju sesije i ne nastavljajte sesiju licem u lice na Internetu u obliku dijaloga na društvenim mrežama.

Zaključno, želio bih napomenuti da, ako psihologa muči prisutnost moralnih i etičkih problema, to je već vrlo dobar znak. Za stručnjaka je važno da zadrži visok nivo refleksije i kritike u odnosu na sebe, da zapamti granice svoje odgovornosti u terapiji, a također i da ima priliku za ličnu terapiju i za nadzor.

Reference:

2. Guseinov AA Etika // Nova filozofska enciklopedija / Institut za filozofiju Ruske akademije nauka; Nat. društveno-naučne. fond; Prev. naučno-izd. Vijeće V. S. Stepin, zamjenici predsjedavajućeg: A. A. Guseinov, G. Yu. Semigin, uč. sec. A. P. Ogurtsov. - 2. izdanje, Rev. i dodajte. -M.: Mysl, 2010.-ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Etika: Udžbenik za univerzitete, str.16

4. Etički kodeks Ruskog psihološkog društva