Korisničko Iskustvo

Video: Korisničko Iskustvo

Video: Korisničko Iskustvo
Video: 💡 INNOVATION SPACE ➡️ Kako dizajnirati izuzetno korisničko iskustvo? 2024, Maj
Korisničko Iskustvo
Korisničko Iskustvo
Anonim

Započevši sljedeću fazu vlastitog obrazovanja, suočio sam se s prilično čudnom pojavom za moju sliku svijeta: početnici i, još čudnije, glumački konsultanti psiholozi bez vlastitog iskustva klijenta. To je u meni izazvalo mnogo kontradiktornih emocija, pa sam stoga pokušao i sam shvatiti takav fenomen.

Jedan od glavnih zadataka profesionalnog psihoterapeuta je pružiti klijentu sliku o njegovoj životnoj situaciji bez izobličenja, a pritom ostati zainteresiran i neutralan u svom terapijskom položaju. Nije lako ostati neutralan, jer je terapeut živa osoba i nemoguće je, utopijski, zamisliti da je prošao sve, doista sve moguće duševne muke, a sada ništa u priči mnogih klijenata ne odgovara na njihove vlastite traumatsko iskustvo. Kako bi minimizirao ta izobličenja, uključivanje vlastitih iskustava i vlastitih transfera, sam terapeut odlazi na terapiju.

U ovom trenutku priznajem "inicijalno uspješnog" terapeuta - koji ima snažnu zrelu psihološku odbranu, snažnu i fleksibilnu psihu općenito i koji se uspješno nosio sa svojim godinama i krizama ličnosti. Doslovno "ljudska prilagodljivost", koja ima razvijenu refleksiju i sposobna se nositi s prenosom lične istorije bez učešća drugog stručnjaka. Takvi pojedinci, koji su uspješni u svakom smislu, rijetki su, poput grumena, ali jesu i u našoj su profesiji.

Bez iskustva vlastite terapije, nije jasno kako će naša "adaptivna osoba" moći uistinu razumjeti i podijeliti sav taj strah, sram, bespomoćnost i mnoge druge moguće teške osjećaje koji su se rodili u klijenta upravo oko njegovog dolaska nas. Kako drugačije, osim "na vlastitoj koži" naučiti dinamiku terapijskog učinka, osjetiti i naučiti stvoriti taj vrlo siguran terapijski prostor. Vjerovatno se na ovom mjestu zanat razvija u umjetnost; u studijskoj grupi je teško naučiti kako raditi i liječiti dušom, a da to ne doživite. Čini mi se da bi upravo na ovom mjestu trebala biti smještena odgovornost terapeuta - u stvaranju i održavanju ovog sigurnog prostora i sposobnosti traženja pogleda izvana.

Nažalost, u našoj zemlji tako važna tačka nije regulisana ni na koji način i ostaje u potpunosti na savjesti svakog pojedinačnog konsultanta. S obzirom na to, povjerenje u terapeuta i terapijski proces u cjelini posebno je važno, pa će svaki potencijalni klijent "s ulice" morati za sebe unaprijed odrediti te kriterije na osnovu kojih će moći pokušajte vjerovati terapeutu. Vanjski primjeri takvih kriterija mogu biti redovni nadzor, članstvo u profesionalnim psihoterapeutskim udruženjima, preporuke stručnjaka iz srodnih oblasti, a svi se moraju pojedinačno baviti internim kriterijima.

Preporučuje se: