Moralno Zlostavljanje Na Poslu

Sadržaj:

Video: Moralno Zlostavljanje Na Poslu

Video: Moralno Zlostavljanje Na Poslu
Video: VERBALNO ZLOSTAVLJANJE: Zlostavljanje na poslu 1 2024, Maj
Moralno Zlostavljanje Na Poslu
Moralno Zlostavljanje Na Poslu
Anonim

Radni kolektiv je sistem. I ona može biti zdrava: i tada se šef ponaša pošteno, zna podržati i inspirirati podređene, ne izdvaja favorite. Zaposleni pokazuju inicijativu i preuzimaju odgovornost, ponašaju se jedni prema drugima s poštovanjem. Postoje i sistemi u kojima se nezdravi ili nezreli elementi manifestuju u dvije dimenzije. U vertikalnim odnosima - šef -podređeni i u horizontalnim - zaposlenik -zaposlenik.

Lider se često doživljava kao roditeljska, svemoćna ličnost. A podređeni se stavlja u položaj djeteta, čiji je glavni zadatak slijediti upute, biti poslušan i dobar radnik, ne svađati se, ne buniti se, ne postavljati suvišna pitanja. U takvoj interakciji igraju se nedovršeni odnosi s roditeljima, gdje vođa prevodi model ponašanja svojih roditelja (kako su se prema njima odnosili), i podređuje svoju dječju ulogu. Mnogo ličnog, emocionalnog unosi se u radne odnose, prenosi i projekcije cvjetaju u nasilnoj boji.

Odnosi u timu među zaposlenima, ako kompanija ne određuje posebno format interakcije, grade se na principu školskih odnosa. I nastavak su dosadašnjeg iskustva socijalizacije u timu. To znači da postoje mogući lideri i autsajderi, "odlični" i "siromašni". Metode manipulacije, u usporedbi s djetinjstvom, postaju suptilne, a borbe zamjenjuju verbalne bitke.

Ljudi koji rade u velikim kompanijama najosjetljiviji su na utjecaj nezdravih elemenata, jer što je veći tim, to je više sistemsko, a ne lično upravljanje. Sistemski znači ujedinjeniji. Nema vremena za uzimanje u obzir ličnih karakteristika svih, osoba je zupčanik koji mora raditi strogo prema uputama. A tamo gdje vrijednost pojedinca opada, nastaje nasilje.

Ne tako davno pisao sam o moralnom zlostavljanju u odnosima, a te se informacije mogu koristiti i za analizu drugih područja ljudske komunikacije. U ovom članku želim se usredotočiti na karakteristične karakteristike zlostavljačkih odnosa u radnim odnosima.

Ako uzmemo u obzir odnos šef-podređeni, onda se moralno zlostavljanje može prepoznati po sljedećim znakovima:

- Šef zloupotrebljava svoju moć. Čini se da misli da kad dođe na posao, zaposlenik ostavlja sva svoja ljudska prava ispred vrata ureda. Želi bespogovornu poslušnost i ne dopušta kritike na svoju adresu.

- Dozvoljava sebi da viče, označava, distribuira ocjene.

- Ponaša se arogantno prema podređenima.

- Mnoge njegove odluke ne zavise od jasnih uputstava, principa i pravila, već od njegovog raspoloženja. Općenito, mnogo ovisi o raspoloženju u kojem "šef" i cijela kancelarija prate ovu pojavu, poput vremenske prognoze.

- zamjerke podređenom često su nejasne i nejasne. Ali izvana izgleda da žrtva zaslužuje takav stav. Po pravilu, onaj koga se grdi nikad nema odbranu. Svi više vole šutjeti kako ih sami ne bi uhvatili.

- Vođa pomno prati formalnu provedbu uputa, koristeći ih kao sredstvo pritiska. Na primjer, počinje nadzirati korištenje radnog vremena, izriče ozbiljne sankcije zbog kašnjenja sa osudom javnosti.

- Šef sebi dozvoljava da pred svima govori o ličnosti podređenog na negativan način.

- Dodjeljuje zaposleniku notorno beskorisne ili ponižavajuće zadatke.

- Dozvoljava sebi da bude seksualno uznemiravan ili seksistički.

- Procjenjuje doprinos i kompetentnost zaposlenih.

- U slučaju greške, zaposlenik je uvijek kriv, šef nije spreman priznati svoj dio odgovornosti, čak i ako postoji.

Slika
Slika

Što se tiče moralnog nasilja u kolektivu jednakih, ono se očituje u sljedećem:

- Informacije se kriju. Žrtva će posljednja znati o svemu.

- Izolacija, odbijanje komunikacije. I, istovremeno, poricanje sukoba. Na pokušaj objašnjenja agresor odgovara da je sve u redu.

- Neverbalno narušavanje dostojanstva - neusklađenost riječi i gesta s izrazom lica. Riječima jedan i izraz lica pokazuju suprotno. Bacanje dokumenata na sto.

- Sarkazam prerušen u šalu, zadirkivanje pred svima.

- Snishodljiv ton, komentari sa pozicije:" title="Slika" />

Što se tiče moralnog nasilja u kolektivu jednakih, ono se očituje u sljedećem:

- Informacije se kriju. Žrtva će posljednja znati o svemu.

- Izolacija, odbijanje komunikacije. I, istovremeno, poricanje sukoba. Na pokušaj objašnjenja agresor odgovara da je sve u redu.

- Neverbalno narušavanje dostojanstva - neusklađenost riječi i gesta s izrazom lica. Riječima jedan i izraz lica pokazuju suprotno. Bacanje dokumenata na sto.

- Sarkazam prerušen u šalu, zadirkivanje pred svima.

- Snishodljiv ton, komentari sa pozicije:

- "Mutnjača" za početnike kojima je povjeren "najprljaviji posao".

- Nepoštivanje dogovora / obaveza kada rad žrtve ovisi o radu agresora.

- Zahtjev za pružanjem posla u određenom obliku, koji nije naveden u uputama, ali je "samovolja" agresora.

- Ignorisanje pitanja kolege, kao da "nije čuo".

Dobar primjer izuzetno nezdravih odnosa s kompanijama ogleda se u filmu Đavo nosi Pradu.

U pravilu, ljudi koji imaju poteškoća s postavljanjem granica, naviku kritiziranja i obezvređivanja, teškoće u identificiranju svojih vrijednosti, šta im je prihvatljivo, a šta nije, spremni su izdržati takav stav prema sebi. Za njih je važno izbjeći sukobe, pa su navikli prilagođavati se i izdržati godinama. Najvjerojatnije im takva atmosfera nije nešto novo, sa sličnim stavom prema sebi naišli su ranije, u djetinjstvu i naučili da je "to moguće s njima". Stoga ostaju u takvoj vezi, uvjeravajući se da je "tako svugdje", "imam usku specijalnost", "ali plaća je dobra" itd.

Da biste promijenili situaciju, morate pogledati sistem izvana, kako biste vidjeli da takav odnos nije norma. U svom radu s klijentima idemo na dva načina:

  1. Radimo s vrijednostima, prihvaćanjem sebe, postavljanjem i održavanjem granica, samopouzdanjem. Ako se situacija na poslu ne zanemaruje, to je dovoljno za promjenu odnosa. Šef mijenja svoj stav u odnos pun poštovanja, među kolegama ima onih koji podržavaju, a s agresorima se uspostavlja odgovarajuća distanca.
  2. Radimo i s integritetom, granicama, samopoštovanjem, shvaćajući da prije ili kasnije posao treba promijeniti. Zato što više nije moguće biti u sistemu koji ne odgovara unutrašnjim vrijednostima. Pojavljuju se novi ambiciozni ciljevi, nove potrebe i zahtjevi za kontakte s ljudima. Osoba traži tim u kojem se grade zdravi odnosi, sistem koji poštuje ličnost zaposlenih. U pravilu takvi timovi zapošljavaju zrele i pozitivne ljude koji se više podržavaju nego što se natječu. Kompanije koje potiču razvoj zaposlenika, otvoreni dijalog, dostupnost menadžera i ne podržavaju manipulacije i spletke. Lijepo je što je sada takvih kompanija sve više.

Preporučuje se: