2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40
Sagorevanje u advokaturi: možete li se sami nositi s tim?
Sam stres je prirodni dio našeg života i gotovo svake profesije. Ako analizirate fiziologiju stresa, ispada da to može biti i način da se održite u formi, budete produktivni i usredotočite se na važno i hitno. Teško da je moguće prisjetiti se profesije potpuno bez stresa, a u normalnim uvjetima glavno je pitanje koliko se uspješno osoba nosi sa stresom ili ga čak i nosi.
Čini se da ako odvjetnik sam organizira svoj posao, može dozirati opterećenje - promijeniti raspored rada, delegirati neke zadatke mlađim zaposlenicima, odbiti neke naloge klijenata, ako njihovo izvršavanje podrazumijeva preopterećenje, „napumpati“samopouzdanje za profesionalce račun razvoja itd.
Međutim, „pravni“stres ima jednu posebnost: naš rad gotovo uvijek radi s negativnim, spremnost da nešto pođe po zlu. Istraživanje je dopunilo listu faktora koji su odgovorni za živote i novac drugih ljudi; jaz između idealističkih očekivanja i realnosti profesije; obavezu da budete u kontaktu non -stop; brzina promjena koje je potrebno izvršiti zbog promjena u zakonodavstvu i sudskoj praksi.
Studija iz 1990. godine sa Univerziteta John Hopkins (SAD) pokazala je da advokati; Jedna od najobimnijih studija, Fondacija Hazelden Betty Ford, zajedno sa Američkom advokatskom komorom, otkrila je da su advokati u najvećem riziku od samoubistva, zloupotrebe alkohola i droga.
Izgaranje ili profesionalno sagorijevanje češće je nego što se vjeruje.
ZVONI ALARMA
Pretjerana aktivnost, odbacivanje ličnih potreba, ograničenje društvenih kontakata - mnoge stručnjake, posebno mlade, odlikuje takva zaokupljenost novim poslom. Stalni osjećaj umora, odsutnosti („prošao pored stanice“, „zaboravio telefon“, „nije primijetio automobil koji izlazi iz dvorišta“) također je mnogima poznat fenomen. Ako jedno slijedi drugo, vrijedi obratiti pažnju na ovo: možda ste u opasnosti.
Da li su vaše nekada ljupke kolege postale dosadne? Jeste li postali ciničniji, ravnodušniji i manje osjetljivi? Nespremnost da ispune svoje dužnosti, kašnjenje, želja da se prije vremena napusti posao - mnogima ovi rani znakovi izgaranja služe kao signal za promjenu situacije. No, nisu svi spremni raskinuti posao samo iz ovih razloga i upozoreni su kada depresija zavlada.
Advokat Z., mlad i ambiciozan profesionalac u velikoj kompaniji, stekao je reputaciju prijatnog i odgovornog zaposlenika. Stalni prekomjerni rad i intenzivan raspored službenih putovanja u poslovnice nisu uplašili mladića koji je sebi postavio cilj da postane šef odjela. Gomilali su se neiskorišteni dani godišnjeg odmora. Međutim, nije došlo do brzog profesionalnog rasta, a onda je Z. potpuno izgubio dio poštovanja kolega i uprave. Razlog su bili izljevi bijesa, sukoba i nedostatka tolerancije. D. se obratila psihoterapeutu tri godine nakon početka rada u kompaniji. Glavne zamjerke bile su nisko samopoštovanje, nestabilnost raspoloženja i osjećaj besmislenosti života. Do tada je Z. već imao jaku ovisnost o nikotinu, kofeinu, gotovo svaku noć se "opuštao" uz pomoć alkohola.
TKO JE U GRUPI RIZIKA?
Studije stranih i domaćih naučnika, posebno G. Freidenberg (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), koje se tiču ličnih kvaliteta - "katalizatora" sagorevanja, pokazale su da su idealisti i empatični ljudi, "vatreni" ", odnesena, lako solidarizovana.
Profesionalnom izgaranju doprinose i profesionalne situacije u kojima zajednički napori nisu koordinirani, nema integracije akcija, postoji konkurencija, dok uspješan rezultat ovisi o dobro koordiniranim radnjama. Ovo pitanje je posebno akutno kada se proglase naredbene vrijednosti, ali ih u stvari vodstvo zanemaruje.
U rizičnu grupu ulaze i zaposleni u organizacijama sa nepovoljnom psihološkom atmosferom. To može biti i šef tiranina i opća nestabilnost organizacije.
Nedostatak resursa - ljudskih, organizacionih, finansijskih - kada se zadaci rešavaju korišćenjem ličnih resursa zaposlenih, takođe dramatično povećava nivo sagorevanja u organizaciji.
ETIČKI SUKOB I LIČNA KOROZIJA
Najvažniji faktor emocionalnog izgaranja advokata je njihovo redovno prisustvo u oblasti etičkih sukoba.
Možda najupečatljiviji primjer su krivični advokati čija je profesionalna dužnost braniti kriminalce. Ako je odvjetnik prisiljen braniti osobu koja je počinila gnusan zločin, tada kao profesionalac mora zanemariti svoje emocije i pomiriti simpatije prema žrtvama počinitelja i osjećaj dužnosti.
Porodični advokati ne samo da se stalno suočavaju sa ljudskim strastima, već se ponekad nađu i u teškim pitanjima sa stanovišta lične etike. Na primjer, otac pokušava lišiti majku roditeljskog prava i dobiti zabranu susreta s djecom. Budući da je posredni učesnik u ovom sukobu, porodični advokat živi u određenoj mjeri u porodičnoj drami svog klijenta, a ponekad se, kako bi zaštitio klijenta, mora dogovoriti sa svojim etičkim načelima.
U korporativnoj praksi postoje i slučajevi koji se odnose na ljudske sudbine i mogu izazvati unutrašnje sukobe. Na primjer, masovno otpuštanje osoblja, otpuštanje neželjenih radnika, kršenje uslova rada od strane poslodavca ili nespremnost da se žrtvama isplati naknada na radnom mjestu. Kako bi se osjećao advokat koji zastupa kompaniju na sudu u slučaju otpuštene samohrane majke? Kompanija ne uzima u obzir osjećaje, sami stručnjaci ih često poriču. Advokat Y., dobro svjestan postojanja radnji u preduzećima kompanije, pripremao je osnovu za smjenu sindikalnih čelnika. Nakon godinu dana takvog rada, njeno emocionalno stanje bilo je toliko depresivno da je napustila kompaniju.
Osim toga, vjerojatnije je da će kućni odvjetnici raditi u strogim okvirima i ne mogu planirati svoj raspored, imaju manje mogućnosti utjecati na svoju plaću, gotovo svakodnevno se nalaze u području poslovnih sukoba, između dioničara i drugih zaposlenika, i bez velikog priznanja („hvala“Potrošač u običnom sporu oko ZOPP-a zvuči, možda, češće nego iz prodajnog odjela pri zatvaranju višemilionskog posla).
Zaobilaženje zakona kao pravne pojave također je područje velike neizvjesnosti i psihološkog stresa, a ako poslodavac korporativnom advokatu redovno postavlja zadatak da „učini nemoguće“, to prijeti gomilanjem stresa i etičkih kontradikcija.
Ispunjavajući zadatak koji je postavio poslodavac i slijedeći slovo zakona, korporativni advokat je profesionalac, ali ostaje osoba. Bez obzira koliko se zaposlenik trudio distancirati od situacije i predstaviti se samo kao oruđe ili posrednik, njegova psiha doživljava određeni utjecaj.
Takvi etički sukobi često ostaju iza kulisa i doživljavaju se vrlo tajno i duboko, ali to ne znači da nemaju utjecaj na ličnost i psihološko blagostanje advokata. Akumulacija negativnih emocija iz etičkog sukoba potkopava psihološko zdravlje i utječe na opće emocionalno stanje.
Jedna od tužnih posljedica je profesionalna deformacija ličnosti. Dugogodišnje iskustvo etičkog sukoba u obavljanju posla, posebno pojačano drugim nepovoljnim faktorima, dovodi do promjene ličnosti. Drugim riječima, jedna osoba dolazi u profesiju, a druga izlazi - s različitim kvalitetama, principima, vrijednosnim usmjerenjima, metodama komunikacije.
Profesionalna deformacija je vrsta zaštite koju psiha bira, u obliku potpunog ili djelomičnog isključivanja emocija kao odgovor na traumatske utjecaje. Ravnodušna osoba lakše se nosi sa svojim profesionalnim obavezama gdje se mora nositi sa svojim i tuđim negativnim osjećajima. Dehumanizacija može biti epizodna ili trajna, odnositi se samo na sferu rada ili se proširiti na sve odnose s ljudima i ponašanje.
KAKO NE POSTATI ŽRTVA IZGARANJA
Kao što smo već primijetili, postoji mnogo faktora koji predodređuju sagorijevanje, a nerealno je izdržati sve njih. Tradicionalna preporuka je da se održi ravnoteža između posla i privatnog života, ali na modernom tržištu rada, gdje se te granice brišu, pa je već teško reći sastajem li se s prijateljima i kolegama kako bih se opustio, ili je to dio razvojni plan, preporuka postaje vrlo teoretska …
Čini nam se da iskreno postavljanje ličnih ciljeva i njihovo pridržavanje tokom cijele karijere može, ako ne spriječiti takvo izgaranje, onda barem na vrijeme odrediti njegove simptome.
Na primjer, u savjetovanju se možete osloniti na prilično transparentan plan karijere - od pravnika do partnera. No, za interne planove ovaj plan često ovisi o integritetu menadžmenta i dosljednosti strategija kompanije, a za njih je posebno važno zapamtiti što točno žele postići i u kojoj fazi karijere. A ako u nekom trenutku moj poslodavac prestane da se pridržava ovih planova, promijenite poslodavca. Takav plan, međutim, zahtijeva mnogo odgovornosti i značajna ulaganja: najvjerojatnije ćete u određenoj fazi, za kvalitativnu tranziciju, morati uložiti u svoje obrazovanje, što proširuje kompetenciju, samopouzdanje, jedinstvenost stručnjaka, omogućavajući da se koncentrirate na svoj omiljeni posao, koristite kreativne komponente posla.
Jeste li na kojoj sceni?
Izgaranje ili sagorijevanje je dinamičan i progresivan proces.
U prvoj fazi (tzv «medeni mjesec ») izgaranje, početni entuzijazam zaposlenika zamjenjuje se gubitkom interesa i energije.
U drugoj fazi (faza tzv «nedostatak goriva ») javlja se umor, apatija, mogu se pojaviti problemi sa spavanjem, smanjuje se produktivnost i postoji potreba za dodatnom motivacijom za rad. Mogući su povrede radne discipline i otpuštanje s profesionalnih dužnosti. U slučaju visoke lične motivacije, zaposlenik može nastaviti gorjeti tražeći interne resurse, ali na štetu svog zdravlja. Ovaj obrazac se može primijetiti kod većine zaposlenih u različitim organizacijama.
U trećoj fazi (tzv. "Stadij hroničnih simptoma", već se pojavljuju hronični simptomi - podložnost somatskim bolestima, osjećaj iscrpljenosti, hronična razdražljivost, pojačan bijes ili osjećaj depresije, "stjeran u kut", stalni osjećaj nedostatka) naviknut na prekomjeran rad i bez odmora.
Ako si ne pomognete u ovom trenutku, počinje četvrta faza, "kriza", u kojoj se mogu razviti kronične bolesti, uslijed kojih osoba djelomično ili potpuno gubi radnu sposobnost, te osjećaj nezadovoljstva svojim vlastita efikasnost i kvalitet života se povećavaju.
I na kraju, najteža faza izgaranja ("probijanje zida") opasna je jer fizički i psihički problemi prelaze u akutni oblik i mogu izazvati razvoj opasnih bolesti koje ugrožavaju ljudski život. Zaposleni ima toliko problema da mu je karijera ugrožena.
===========================================================
IZBJEGAVAJTE, POKRIVAJTE, PREŽIVJITE - POTREBNO PODZORNO
Briga o sebi i našoj udobnosti u našem društvu ne posvećuje se samo malo pažnje; često je „nepristojno, neprofesionalno biti osjetljiv“. Stoga često ne razumijemo da već postoji problem. Važno je dijagnosticirati ga na vrijeme.
Prvo, nije lako otkriti i priznati, jer se sagorijevanje, kao vrsta psihološke odbrane, uvijek negira. Drugo, rijetko tko može samostalno sakupiti simptome u jednu sliku, ali mnogi ih lako razbiju: umorni, bolesni, nesanica je nešto mučila, tim nije imao sreće.
U međuvremenu, klinička slika profesionalnog izgaranja slična je kliničkoj slici posttraumatskog stresnog poremećaja: pokušaj izbjegavanja situacija koje mogu izazvati negativnu reakciju; kompleks krivice; disfunkcija sna i simptomi povećane ekscitabilnosti - ljutnja, strah od ranjivosti; iscrpljenost nervnog sistema, koja se izražava u nemogućnosti koncentracije, zaboravnosti, odsutnosti, stalnoj budnosti, smanjenim fizičkim i mentalnim sposobnostima; somatski poremećaji - glavobolje, poremećaji probavnog sistema, pogoršanje srčanih oboljenja, kičme, poremećaji u seksualnoj sferi; psihopatološki poremećaji - loše kontrolirana agresija, socijalna fobija, sklonost ovisnosti, obično alkohol, hrana ili droga.
Nažalost, ovo je već ozbiljna faza profesionalnog izgaranja, na kojoj se postavlja pitanje kako profesionalne podobnosti, tako i potrebe da se što prije izađe iz traumatične situacije radi očuvanja vlastitog fizičkog i mentalnog zdravlja, te potrebe da se oporavi uz pomoć specijaliste psihoterapeuta.
Događa se da kao posljedica izgaranja stručnjaci napuste kompanije i odmore za oporavak. Oporavak obično zahtijeva prilično dug period, a ako traje više od 2-3 mjeseca, privremeno nezaposleni stručnjak također će se morati nositi s frustracijom uzrokovanom neizvjesnošću i strahom od gomilanja mjeseci neaktivnosti, što će se onda morati objasniti novom poslodavcu.
Nažalost, u Rusiji se subota ne prakticira - dugi odmor uz očuvanje posla, položaja, a u nekim zanimanjima i plaća i svih privilegija koje zaposlenik može koristiti ili za odmor i putovanja, ili za obuku. Iako će takva pauza biti odličan oblik sprječavanja izgaranja, nije uzalud što se u većini slučajeva Sabbatical daje zaposlenima koji su radili u kompaniji 5, 10 ili više godina.
Ne tako davno u našoj zemlji popularna metoda izlaska iz dugotrajne patološke situacije na poslu bila je takozvani downshifting. Stotine visoko kvalificiranih stručnjaka napustilo je profesiju i glavne gradove kako bi uživali u jednostavnim morskim zadovoljstvima. Naravno, ova metoda vam omogućuje da pobjegnete od problema, riješite se nakupljenog stresa, vratite fizičku i emocionalnu snagu.
Pregorjeli profesionalac može napustiti područje svoje uobičajene aktivnosti i otići u ona područja gdje je napetost, na prvi pogled, manja. Mnogi su poznati slučajevi kada su se vrhovi prekvalificirali u instruktore joge, psihologe, pisce ili trenere.
No, postoje i manje uspješni načini za rješavanje stresa u početnoj fazi profesionalnog izgaranja: direktorica podružnice A. živjela je svojim poslom, subota je uvijek bila njen radni dan, a tim je postao gotovo porodica. Nekoliko godina rada u teškom rasporedu hitnih slučajeva i traženje pokazatelja utjecali su i na emocionalno stanje mlade žene i na njeno fizičko zdravlje. A. je izveo određene zaključke i odlučio "odvratiti" posao. Sada su mjesto večernjih i subotnjih sati u uredu zauzeli tečajevi slikanja, satovi plesanja i individualni časovi vokala. A. opet nije imao nijednu slobodnu minutu. Je li A. uspio diverzificirati svoj život? Nedvosmisleno. Jeste li uspjeli ublažiti nagomilani stres? Sumnjivo je jer život nije stekao smireniji raspored, već je zahtijevao još veće kretanje i fizičku i emocionalnu snagu.
Kako izaći sa puta sagorijevanja bez otpada i bez radikalnih rješenja?
Najpristupačnija prevencija je, naravno, minimiziranje situacija visoke napetosti, hitnog rada i situacija etičkog sukoba. Ako to nije moguće, kao i oni predstavnici struke koji blisko komuniciraju s ljudima i dolaze u dodir sa ljudskim sudbinama - advokati krivičnog, porodičnog, stambenog prava - pokazuju se da redovno ili stalno prolaze kurs psihoterapije. Ovo je neka vrsta „kupke za dušu“ »omogućava vam da odložite akumulirani negativni prtljag. Nažalost, pravo kupanje, libacija, iscrpljivanje fizičkim vježbama ili ekstremni sportovi nemaju takav učinak, iako mogu donijeti privremeno olakšanje. Tijekom psihoterapije osoba uči graditi i štititi lične granice, što kvalitativno mijenja kvalitetu komunikacije s drugima, smanjuje rizik od sukoba i zlostavljanja.
Apsolutno svima bit će korisno promatrati režim rada i odmora, redovne punopravne odmore, putovanja i promjenu dojmova, prisutnost hobija ili omiljene aktivnosti koja je posvećena nekoliko sati sedmično, uhodana i skladni porodični odnosi ili odnosi u paru.
U kasnijim fazama profesionalnog izgaranja neki procesi postaju nepovratni, pa se problem ranije prepozna i što prije osoba dobije potrebnu pomoć, to će njegovo mentalno i fizičko zdravlje biti očuvanije.
Preporučuje se:
Psihologinja Lyudmila Petranovskaya - O Emocionalnom Izgaranju Dobročinitelja I čitatelja
Autor: Natalia Morozova Izvor: Skoro svi koji rade na polju dobrotvornih organizacija upoznati su s osjećajem profesionalnog izgaranja, kada počnete mrziti svoj naizgled omiljeni posao, ne možete ponuditi niti jednu novu ideju i želite da vas svi ostave.
Još Jednom O Ljubavi. Neurotično
Zašto se ljudi zaljubljuju? Vrlo je jednostavno: odjednom vide svoj odraz u drugoj osobi. Ovo takođe objašnjava naše saosećanje. Ali simpatija se od zaljubljivanja razlikuje po tome što je sličnost mnogo slabija, kako se ne bi zamislilo postojanje bez njenog dvojnika.
Još Jednom O Opraštanju
Dugi niz godina mučila me je potreba za opraštanjem, koje su mi patetično usađivale razne pametne knjige, javno mnijenje i kršćanski moral. Činilo mi se da je to neka univerzalna zasjeda, jer nekim likovima nisam mogao oprostiti, a osjećaj krivice uspješno je narastao - pa, kako to može biti, jer pametni ljudi pišu, ali ja ne mogu.
O Vlastitom Vrijeđenju Na Primjeru 50 USD
Davno sam na jednom od treninga za lični rast bio svjedok sljedećeg eksperimenta. - Ko želi ovih 50 dolara? - upitao je voditelj polaznika obuke držeći iznad glave praznu novu novčanicu od 50 dolara. Oko stotinu ljudi podiglo je ruke.
Još Jednom O Sigurnosti
Dakle, ono što se događa (a trebalo bi biti) i što ni u kojem slučaju ne bi smjelo biti u normalnoj psihoterapiji. Prvo, važno, po mom mišljenju, odricanje od odgovornosti: nažalost, većina nas, u jednom ili drugom obliku, suočila se s nasiljem u djetinjstvu i nastavlja se s njim suočavati u životu.
