Smrt Klijenta

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

Radim sa palijativnim pacijentima. To su ljudi čija dijagnoza ne znači oporavak. Oni nisu nužno bolesni, žive posljednje dane i sedmice, ne uvijek "umiru" u doslovnom smislu riječi. No, sama riječ "palijativno" sugerira da bolest pacijenta napreduje i da će prije ili kasnije postati uzrok njegove smrti, te da nije moguće izliječenje.

Često me prijatelji, pa čak i kolege pitaju kako se nosim s ovim. Sa blizinom smrti u svakodnevnom radnom životu, sa složenim, gotovo neodoljivim temama, s činjenicom da moji klijenti neće zauvijek živjeti sretno, i što je najvažnije, s činjenicom da klijenti umiru. Psihoterapija nije samo pružanje usluga za novac, već i odnosi koji uključuju određeni nivo intimnosti. I nije svima lako izgraditi takvu bliskost s osobom koja će uskoro otići, a možda čak neće imati vremena ni zahvaliti i cijeniti obavljeni posao. Obično na takva pitanja odgovaram na nešto trivijalno. Na primjer, neko to mora učiniti. Gubitak klijenata uvijek je bolan, ali psiholog svjesno ide na bol.

Sa smrću klijenata ne suočavaju se samo oni koji svjesno biraju put onkopsihologije i palijativne njege, poput mene. Smrt nema raspored, nema jamstava iz toga, pa se situacija gubitka klijenta može pojaviti u radu bilo kojeg psihologa. I važno je da je psiholog spreman to riješiti.

Osjećati

Znamo mnogo o tuzi, o fazama prihvaćanja gubitka, o naletu osjećaja i emocija koji su neizbježni kada se suočimo sa smrću, ali kada je u pitanju smrt klijenta, mnogi stručnjaci nisu spremni za ambivalentnost svojih sopstvene reakcije. Profesionalizam ovdje ne igra ulogu: svaki psiholog je, prije svega, živa osoba, a skrivanje iza maske ravnodušnog stručnjaka put je do emocionalnog izgaranja i gubitka kontrole nad vlastitim osjećajima, što je za “iscjelitelja duša””Je ispunjeno gubitkom sposobnosti za rad. Stoga, moj prvi savjet za kolege - ne bojte se osjećati, ne povlačite se, ne zavaravajte sebe, ne zanemarujte svoje brige. Htio bih ostati hladnokrvan profesionalac, ali to nije uvijek opravdano. Često, nakon što je preživio smrt klijenta i distancirao se od nje, psiholog tada ne može izgraditi zaista blizak, povjerljiv odnos s novim pacijentima. Ali mi nismo doktori, ne možemo raditi s ljudima kao sa nizom simptoma, važno nam je da možemo stupiti u kontakt, pa nevezanost nije opcija, niti rješenje problema. Ne bojte se osjećati i govoriti o svojim osjećajima, čak i onima koji izgledaju apsurdno i nisu konstruktivni: naljutite se, uplašite se, tugujte, prihvatite.

Ne krivite sebe …

Još jedan, ne manje očit, ali ipak važan savjet: ne preuzimajte krivicu na sebe. To nije uvijek lako, pogotovo ako izgubite klijenta sklonog samoozljeđivanju ili autodestruktivnom ponašanju, posebno ako je smrt povezana s takvim ponašanjem ili je nastala zbog samoubojstva. Osjećaj krivice je otrovan i neće utjecati samo na vaše blagostanje, već i na živote drugih klijenata. Upamtite da ste učinili sve što ste mogli, a u svakom slučaju odgovornost za njihov izbor uvijek leži na klijentu - to je uključeno u uslove terapijskog ugovora. Ne samo da ne možete uvijek zaštititi svog klijenta, nemate pravo to učiniti - time ga lišavate odgovornosti i izbora, kršite njegove granice. Pravo na smrt jedno je od prirodnih prava vašeg klijenta. On je to implementirao i niste bili u vašoj moći da to spriječite. To ne znači da se morate potpuno odreći odgovornosti i odbiti analizirati terapijski rad kako biste stekli i prihvatili novo iskustvo, ocijenili obavljeni posao, pronašli moguće greške kako se ne bi ponovili. Ali treba zapamtiti da ste najvjerojatnije učinili sve što ste mogli u trenutnoj situaciji, sve što vam je klijent dopustio.

Ne popuštajte obavljeni posao

Ponekad se čini da ako je klijent umro ili umro, onda psihoterapijski rad nije imao smisla. Ovo je, inače, jedan od razloga zašto psiholozi ne uzimaju u obzir rad s umirućim pacijentima. Čini se kao - zašto je bilo potrebno gubiti vrijeme i trud terapeuta, novac i vrijeme klijenta, ako nitko nema vremena uživati u rezultatu. Ali sve ovisi o tome šta podrazumijevamo pod djelotvornošću psihološke pomoći.

Po mom mišljenju, glavni cilj našeg rada je poboljšati kvalitetu života klijenta. A ovo je rast svijesti, kongruencije, harmonije unutar osobe. I nije toliko važno da li je čovjek u ovoj harmoniji živio stotinu godina ili nekoliko sati, važno je koliko mu je blizu. Da, klijent je umro i više ga nema, ali ako je prije toga stekao iskustvo prihvaćanja, podrške, njege, dobio odgovore na neka od važnih pitanja za njega, našao kontakt sa samim sobom - vaš rad nije besmislen. Činimo živote naših klijenata bogatijim, smislenijim, slobodnijim - pa čak i ako je ovaj život već završio, bilo je tako barem neko vrijeme, ili je, barem, klijent bio na ovom putu i uspio dobiti neke važno iskustvo tokom vaših sastanaka s njim.

Ne rušite granice

Terapeutski ugovor, poput pravila profesionalne etike, ne prestaje nakon smrti klijenta. Ponekad se čini da se kršenje pravila psihoterapijskog rada neće smatrati kršenjem ako jedan od sudionika ode. Ponekad, da biste se smirili, da biste se nosili sa svojom nemoći ili nedostatkom razumijevanja, zaista želite otkriti o čemu je pacijent šutio ili podijeliti svoja osjećanja sa svojim voljenima. Ali zapamtite da čak i nakon smrti klijenta, sve što je zvučalo u vašoj ordinaciji ostaje tajna i ne možete to nikome dati, ne možete izdati svog pacijenta, čak i ako on za to nikada ne sazna. Ne biste trebali kršiti granice osobe nakon njene smrti: recite njenoj rodbini o tome "šta je on zaista bio", uključite se u njihov život, postavite im pitanja o onome što vam nije htio reći, dođite u njegovu kuću u potrazi za odgovore na pitanja i tako dalje. Sva prava klijenta ostaju pri njemu nakon njegove smrti. Da, možda mu više nije stalo, ali vaš profesionalizam će vam i dalje biti od koristi, ne biste trebali žrtvovati vlastite principe - gotovo ćete požaliti nakon nekog vremena.

Prihvatite novo iskustvo

Smrt je jedan od važnih, neizbježnih aspekata života, a iskustvo suočavanja sa smrću je također vrlo važno. Adekvatno procijenite snagu svojih iskustava - ako ih ima previše ili su izuzetno intenzivna, odmorite se od posla kako svoja osjećanja ne biste unijeli u kontekst rada s drugim klijentima. Preživite gubitak, radite sa svojim terapeutom (ako nemate redovnu terapiju, pronađite stručnjaka kojem možete vjerovati u ovom periodu). Cijenite važnost vašeg rada s pokojnim pacijentom, vrijednost vašeg doprinosa u njegovim posljednjim danima, zahvalite sebi što ste s njim, a njemu što vam vjeruje i pruža vam novo iskustvo.