Jeste Li Asertivna Osoba?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2024-01-15 16:04

Svatko od nas suočio se sa situacijom kada su nas pokušali natjerati da radimo ono što ne želimo, to su opsesivni prodavači i lijene kolege na poslu. Tu nam u pomoć priskače ponašanje koje kombinira unutarnju snagu i pristojan odnos prema drugima.

Asertivnost Manifestacija je pristojne upornosti. Izraz „asertivnost“dolazi od engleskog glagola „toassert“- insistirati na svom, tvrditi, tvrditi, braniti svoja prava. Asertivno ponašanje shvaća se kao sposobnost u situaciji vanjskog pritiska da ispravno branimo svoje interese i svoju liniju ponašanja, kažemo ne onome što nam ne odgovara i nastavljamo učinkovito insistirati na svojim pravima u društveno prihvatljivom obliku. U svakoj situaciji biramo neki stil ponašanja - i u velikoj mjeri rezultat ovisi o tome.

Ako ne branimo svoja prava, izbjegavamo sukobe, poštujemo odluke drugih ljudi, odnosno ponašamo se pasivno, kao rezultat toga, gubimo kontrolu nad događajima. Ili možemo izabrati drugačiji stil ponašanja, agresivno: požurite sa problemom, nametnite svoje mišljenje, ne vodeći računa o interesima drugih, budite neprijateljski i bezobrazni.

Povremeno se javlja pasivno-agresivno stil ponašanja, koji se izražava u nedjelovanju ili otvorenoj sabotaži, u odbijanju da udovolji zahtjevu. Prilikom manipulacije, osoba ne objavljuje otvoreno svoj cilj, već se ponaša na takav način da izazove drugog da počini djelo koje mu je potrebno.

Ali postoji i treće ponašanje - asertivnost, "Zlatna sredina" između agresije i pasivnosti.

Asertivna osoba brani svoja prava izražavanjem svojih misli i osjećaja otvoreno i iskreno, poštujući prava drugih. Ponaša se samouvjereno bez osjećaja krivice. On izravno traži ono što mu treba, a ako dobije odbijenicu, može postati tužan ili razočaran, ali njegova percepcija nije zamagljena, jer ne ovisi o mišljenjima drugih ljudi i sigurnost nalazi u sebi.

Takvi ljudi su samodostatni, imaju jako samopoštovanje, u pravilu vole sebe i sigurni su u sebe. Imaju zdrave ambicije, postavljaju si ozbiljne ciljeve i stvaraju uslove za njihovo postizanje. Žive bolje od drugih, ističu se iz gomile. Obično takvi ljudi pokazuju drugima kako bi htjeli da se prema njima ponašaju: ovako ja mislim, ovako ocjenjujem situaciju, a šta vi kažete?

U isto vrijeme, asertivna osoba svojim ponašanjem izražava implicitna poruka: Neću vam dopustiti da me koristite, ali vas neću napadati zbog toga što jeste. Komunikacija je otvorena, poput odrasle osobe sa odraslom osobom.

GLAGOLSKE I NEVERBALNE KARAKTERISTIKE:

• Aktivno slušanje
• Čvrst, miran glas
• Direktan kontakt očima
• Ravan, uravnotežen, otvoren položaj tijela
• Jačina glasa pogodna za situaciju
• Upotreba: "ja", "volim, želim …", "ne želim …"
• Fraze o saradnji: "Šta mislite o ovome?"
• Naglašene izjave o interesu: "Zaista bih volio …"

Prednosti koje osoba sa asertivnim ponašanjem ima:

Što se asertivnija osoba više brani i ponaša se na način koji poštuje, to je njeno samopoštovanje veće, to je njegovo samopoštovanje jače. Njegove šanse da dobije ono što želi od života povećavaju se ako drugi razumiju šta želi i da štiti svoja prava i potrebe.

Ako izravno izražava osjećaje neslaganja ili ogorčenosti, tada se negativne emocije ne gomilaju. Bez osjećaja bolnog osjećaja stidljivosti i tjeskobe i bez trošenja energije na samoodbranu, on može lakše vidjeti, čuti i voljeti.

Kako osoba s asertivnim ponašanjem plaća cijenu?

Prijatelji mogu iskoristiti njegovu samopotvrdu i mogu sabotirati njegovu novostečenu asertivnost. Asertivna osoba redefinira svoja uvjerenja i ponovno procjenjuje vrijednosti koje su se oblikovale od djetinjstva. To može stvoriti otpor.

TEMELJNA PRAVA UTVRĐENE LIČNOSTI:

Filozofija ponašanja temelji se na pretpostavci da su mnogi ljudi zaboravili, ili im jednostavno nije rečeno, da smo svi jednaki i imamo jednaka prava. Cilj asertivnosti je ostvariti svoja prava bez kršenja prava drugih.

• Imam pravo da izrazim svoja osećanja
• Imam pravo izraziti svoja mišljenja i uvjerenja
• Imam pravo reći da ili ne
• Imam pravo da se predomislim
• Imam pravo reći "ne razumijem"
• Imam pravo biti samo svoj i ne prilagođavati se drugim ljudima.
• Imam pravo ne preuzimati odgovornost za tuđe probleme
• Imam pravo tražiti nešto od drugih
• Imam pravo da sam odredim svoje prioritete.
• Imam pravo biti saslušan i shvaćen ozbiljno
• Imam pravo na greške i osjećam se ugodno priznati ih.
• Imam pravo biti nelogičan pri donošenju odluka
• Imam pravo reći "nije me briga"
• Imam pravo biti nesretan ili sretan

Razmotrimo detaljnije vrste ponašanja, kojih se moramo riješiti.

PASIVNO PONAŠANJE:

Suština pasivnog ponašanja je da sami kršite svoja prava bez izražavanja svojih osjećaja, misli i uvjerenja i na taj način dopuštate drugima da krše vaša prava. Ili ih izgovarate na takav način da drugi jednostavno ne obraćaju pažnju na njih.

Pasivna osoba dopušta drugima da gaze po sebi, misleći da je pod kontrolom i da nema sposobnost da djeluje samostalno. Neće dozvoliti da njihove potrebe imaju prednost nad potrebama drugih. Dopuštaju drugima da donose odluke umjesto njih, čak i ako znaju da će kasnije požaliti. Osećaju se bespomoćno i nemoćno.

Čini se da osoba s pasivnim ponašanjem kaže: "moje misli i osjećaji nisu važni, pa me možete zanemariti." Iza nesigurnosti takve osobe vidimo želju da sakrijemo duboki strah, a ne da ispunimo očekivanja drugih.

Cilj pasivnog ponašanja je izbjegavanje sukoba i nevolja po svaku cijenu.

GLAGOLSKE I NEVERBALNE KARAKTERISTIKE:

• Dopuštanje događajima da prođu
• Lupati po grmu - ne pričati o sebi, o tome šta zaista mislite
• Nema mjesta za ispriku blagim, nestabilnim glasom
• Budite nejasni, izbjegavajte direktan pogled
• Izbjegavajte kontakt s tijelom - odmaknite se od drugih, spuštenih ramena
• Treptanje ili smijeh pri izražavanju ljutnje
• Pokrijte usta rukom
• Koristite izraze: "Ako vam neće biti teško" i "Ali ipak radite ono što želite …"

Šta će osoba s pasivnim ponašanjem dobiti kao nagradu?

Ako nešto pođe po zlu, on, kao pasivni posmatrač, neće biti kriv. Drugi će ga vjerovatno štititi i brinuti se o njemu. Izbjegava, odgađa ili se skriva od sukoba kojeg se boji.

Koja je cijena za pasivno ponašanje?

Ako je zbog nedostatka asertivnosti osoba dopustila da se odnos razvija ne onako kako bi željela, tada je to vrlo teško promijeniti. Ograničava se, stvarajući u očima drugih sliku o sebi kao dobroj, nježnoj osobi i ništa više. ograničava se u ispoljavanju iskrenih negativnih emocija (ljutnja, prezir itd.). On pati od toga, crtajući noću u mašti slike svog samopouzdanja i iskrenosti.

AGRESIVNO PONAŠANJE:

Suština agresivnog ponašanja je da osoba brani svoja lična prava i izražava osjećaje i misli na način koji postaje neprihvatljiv i krši prava druge osobe. Superiornost se postiže ponižavanjem drugih. Kad mu prijete, on napada.

Agresivno ponašanje stvara neprijatelje koji mogu razviti strah i paranoju, otežavajući život. Ako agresivna osoba kontrolira ono što drugi rade, potrebno je puno truda i energije i ne daje joj priliku da se opusti.

Odnosi se obično grade na negativnim emocijama i nestabilni su. Prije ili kasnije, ispostavlja se da se osoba više ne može ponašati neagresivno, povrijeđuje ljude koji prema njemu nisu ravnodušni i pati od toga. Osim toga, ljudsko tijelo ne može dugo živjeti pod stresom i počinje kvariti.

Agresivna osoba svojim ponašanjem pokazuje da ga nije briga šta drugi osjećaju. Ono što je drugima važno potpuno je ravnodušno prema njemu.

Implicitna porukakoju nam je poslala agresivna osoba: ja sam ovdje broj jedan i izgubili ste prije početka borbe.

GLAGOLSKE I NEVERBALNE KARAKTERISTIKE

• Invazija na tuđi prostor
• Pronicljiv, sarkastičan ili snishodljiv glas i pogled
• Roditeljski pokreti
• Prijetnje: "Bolje budi oprezan", "Ako ne …", "Hajde …" itd.
• Prekidi: "O čemu pričaš", "Ne budi budala" itd.
• Komentari ocjene

Prednosti agresivne osobe

drugi rade šta on želi. Sviđa mu se osjećaj osobe koja kontrolira vlastiti život. Manje je ranjiv u okruženju sukoba, neprijateljstva i konkurencije.

Šta skriva agresivno ponašanje:

Duboka sumnja u sebe uvijek se krije iza agresije.

Koje ciljeve teži osoba sa agresivnim ponašanjem?

Dominirajte, pobijedite, učinite da drugi izgubi i kazni druge.

Kako se osoba sa agresivnim ponašanjem isplati?

Dobija neprijatelje koji mogu razviti strah i paranoju, čineći mu život teškim, a ponekad i nepodnošljivim. Ako kontrolira ono što drugi rade, potrebno je puno truda i energije i ne daje mu priliku da se opusti.

Odnosi se obično grade na negativnim emocijama i nestabilni su. Prije ili kasnije, ispostavlja se da se više ne može ponašati neagresivno, povrijeđuje ljude koji prema njemu nisu ravnodušni i pati od toga.

Manuel Smith formulirao je pravila asertivnog ponašanja u treningu samopouzdanja:

Imam pravo ocijeniti svoje ponašanje, misli i emocije i biti odgovoran za njihove posljedice.

Manipulativna pristranost: Ne bih trebao suditi o sebi i svom ponašanju na besceremontan način i neovisno o drugima. Zapravo, ne bih ja trebao procjenjivati i raspravljati o svojoj ličnosti u svim slučajevima, već netko mudriji i autoritativniji.

Imam pravo da se ne izvinim ili objasnim svoje ponašanje

Manipulativna pristranost: Ja sam odgovoran za svoje ponašanje pred drugim ljudima, poželjno je da im prijavim i objasnim sve što radim, izvinim im se za svoje postupke.

Imam pravo samostalno razmotriti jesam li uopće ili donekle odgovoran za rješavanje tuđih problema.

Manipulativna pristrasnost: Imam više obaveza prema nekim institucijama i ljudima nego prema sebi. Preporučljivo je žrtvovati vlastito dostojanstvo i prilagoditi se.

Imam pravo da se predomislim

Manipulativna pristrasnost: Ako sam već izrazio svoje gledište, nikada ga ne biste trebali mijenjati. Morao bih se ispričati ili priznati da sam pogriješio. To bi značilo da nisam kompetentan i da se ne mogu odlučiti.

Imam pravo na greške i biti odgovoran za svoje greške.

Manipulativna pristranost: Ne bih trebao pogriješiti, a ako pogriješim, trebao bih se osjećati krivim. Poželjno je da ja i moje odluke budu pod kontrolom.

Imam pravo reći: "Ne znam"

Manipulativna pristranost: Poželjno je da mogu odgovoriti na svako pitanje.

Imam pravo biti neovisan o dobroti drugih i njihovom dobrom odnosu prema meni.

Manipulativna pristranost: želim da se ljudi prema meni ponašaju dobro, da me vole, trebaju mi.

Imam pravo donositi nelogične odluke

Manipulativna pristrasnost: Poželjno je da poštujem logiku, razum, racionalnost i valjanost svega što radim. Razumno je samo ono što je logično.

Imam pravo reći: "Ne razumijem vas"

Manipulativna pristrasnost: Moram biti pažljiv i osjetljiv na potrebe drugih, moram „čitati njihove misli“. Ako to ne učinim, ja sam nemilosrdna neznalica i niko me neće voljeti.

Imam pravo reći: "Ovo me ne zanima"

Manipulativna pristranost: Moram pokušati biti pažljiv i emotivan u pogledu svega što se događa u svijetu. Vjerovatno neću uspjeti, ali moram pokušati svim silama to postići. Inače sam bezosjećajan, ravnodušan.

Sposobnost učinkovite i produktivne komunikacije tako da svaka strana pobjeđuje u komunikaciji gotovo je umjetnost čiji je temelj asertivnost. S druge strane, asertivnost potječe od zdrave, samodostatne ličnosti, što biste, možda, trebali nastojati biti, razvijajući potrebne vještine i karakterne osobine i pridržavajući se određenih modela ponašanja, ako želite osjećati unutarnji mir, radost, ljubav, samopouzdanje i druge komponente ljudske sreće i blagostanja.

To je sve. Do sljedećeg puta. Srdačan pozdrav, Dmitry Poteev.