Kad Se Sve Promeni Sigurno

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

Svojevremeno, dok sam radio kao trener u oblasti upravljanja kadrovima, naišao sam na zanimljiv model prihvatanja promjena (ne sjećam se autora, nažalost). Sastoji se od 4 faze stava prema promjenama u životu radnog kolektiva: poricanje, otpor, inteligencija i predanost.

Uvijek sam smatrao da je ovaj model izvrsna ilustracija procesa bilo kakve vanjske promjene, ali tek sam nedavno shvatio koliko je povezan s promjenama koje su pokrenute iznutra:

1. Negacija … Unutarnja potreba za promjenom ne sazrijeva odmah, sazrijeva poput jabuke na drvetu znanja, postupno se puni sokom, ali istovremeno često ostaje pouzdano skrivena u vrevi svakodnevnog života, u planinama informacija i strogim rasporedom radnog dana. Negdje u dubini duše već sigurno znamo da ta potreba postoji, ali čim je dodirnemo, osjetimo u prolazu … postaje neugodno, a mi upadamo u ugodnije ili poznatije poslove i razmišljanja.

Kako to? Toliko sam hodao ovdje, težio i sve nije u redu? Ili - svi žive ovako: mama, baka, komšinica, a šta sam ja? Ne sviđa mi se, vidite!? Budite strpljivi, jednostavno niste dovoljno spavali, menstruacija je sada takva, itd.

Ali potreba već postoji. A onda, u jednom lijepom trenutku, ovu izlivenu jarko crvenu jabuku postaje nemoguće ne primijetiti.

U teoriji upravljanja osobljem, u ovoj fazi usvajanja promjena, savjetuje se informiranje ljudi što je više moguće. Dakle, što više osoba pronalazi znanje o sebi na različite načine (psihoterapija, razna literatura koja aktivira samospoznaju, treninzi, filmovi, intimni razgovori s prijateljima …), to će više potreba za jabukama biti očigledno.

Najvažnije u ovoj fazi je vidjeti svoju potrebu i ne okretati se od nje.

2. Otpor … Jabuke su vidljive. Pa šta?! “Ko mijenja profesiju sa 35 godina?”, “To je jednostavno nemoguće uraditi!”, “Svi tolerišu, a ja ću tolerisati!”.

Ovo je period sukoba s velikom raznolikošću naših internih pravila, različitim mogućim i nemogućim, slikama "normalnih" ljudi, zahtjevima roditelja, društva i tete Vali s drugog ulaza … Pravila su korisna stvar, ali ponekad neki od njih zastarjele ili u početku u suprotnosti sa stvarnošću i ne dopuštaju nam da se krećemo u smjeru željenog. Jedina je mogućnost uhvatiti sva ova osuđujuća uvjerenja (introjekte) i pažljivo ih ispitati radi pouzdanosti. Da li se zaista samo oni koji rade do kasno kreću na ljestvici karijere? Je li istina da majke od 2 godine nemaju pravo na manikir u salonu? … Pronađite i pregledajte. Opet i opet. Treba napomenuti da se ova aktivnost može činiti lakom. Zapravo, mnogi introjekti su sa nama toliko dugo da su postali potpuno nevidljivi i stalni, poput disanja.

Najvažnije u fazi otpora je čuti vaše unutrašnje zamjerke i dvaput ih provjeriti.

3. Obaveštajna služba … Pravila (introjekti) su uhvaćena, njihova valjanost je dovedena u pitanje i došlo je do odlučnosti da pokušaju učiniti nešto što sebi prije nisu dopuštali.

U istoj teoriji upravljanja promjenama, poslovni gurui govore o važnosti prvih uspjeha u ovoj fazi, za prelazak na sljedeću.

Ako su prvi eksperimenti bili uspješni, čini se da osoba ima pravo "htjeti" i "biti" u skladu sa svojim potrebama. Definitivno ga nisu „pojeli“i ne samo da je „preživio“, već je i uživao.

Najvažnija stvar u ovoj fazi, mislim, nije obezvrijediti ovo iskustvo, pozivajući se, na primjer, na sreću ili slučajnost … Pomislila sam "Šta ako više neće funkcionirati?" pokreće novu rundu otpora.

Prethodne tri faze mogu jako dugo ući jedna u drugu … Ali izvjesnost u ovom ili onom izboru postajat će svaki put sve veća.

4. Usvajanje (obaveza). Kad rezultati postanu stabilni, ispravljamo ramena, nalazimo veću stabilnost u nogama i jasnije razumijemo što je sljedeće potrebno učiniti. Također razumijemo da teškoće i prepreke mogu biti pred nama, ali već postoji povjerenje u ispravnost našeg vlastitog puta.

Ovaj model mi se jako sviđa jer sam se, nalazeći se u fazi otpora ili izviđanja, shvatio da sam se malo približio željenim promjenama. Čak ni negacija više nije nula, već plus jedan prema četiri!