Psihološki Portret Klijenta "Radoholičar"

Video: Psihološki Portret Klijenta "Radoholičar"

Video: Psihološki Portret Klijenta
Video: ЧТО ТАКОЕ ПОРТРЕТ КЛИЕНТА НА САМОМ ДЕЛЕ? Составляем аватар клиента правильно от А до Я ▶ 2024, Maj
Psihološki Portret Klijenta "Radoholičar"
Psihološki Portret Klijenta "Radoholičar"
Anonim

"Teški radnik"

Opšti portret. Šta vidi. Ko i šta ga okružuje. S kojim problemima se suočava?

Muško, 40-50 godina.

Biznismen, menadžer, vlasnik preduzeća.

Deca - odrasli, adolescenti

Oženjen / razveden. Finansijski osigurano (vlastito stanovanje, više od jednog, automobil, poslovne nekretnine).

Kratak opis. Šta ga okružuje. Kontekst života.

U praksi, njegov se svijet suzio na posao, aktivnost u kojoj se nalazi. Značajna pristranost prema poslovnoj sferi života, unutar koje pokušava ostvariti druge ljudske radosti: odnose (prijateljstva, partnerstva, seksualni odnosi), rekreaciju - događaje, zabave, korporativne događaje. Posao, posao su supervrijednost koja upija i zamjenjuje druge sfere života - dom, porodicu, prijateljstva, hobije, obrazovanje, kulturni razvoj, slobodno vrijeme. Intenzivan ritam života. Ribolov, kupalište, podizanje djece, odlazak na daču sa svojom porodicom, briga za voljene osobe prisilno su zaustavljanje za njega. Ne zna kako se opustiti, uživati u jednostavnim stvarima. Sklonost preuzimanju rizika, ne osjeća strah, odmori se također, bira ekstremne, sa svijetlim, snažnim poticajima. Brzo donosi odluke, a ne na osnovu emocija, istovremeno ih ne mijenja, ne primjenjuje alternative - ili da ili ne. Crno -bijela percepcija svijeta. Nije sklona sentimentalnosti. Kategoričan. Direktno. Ranjiv, ali to krije iza sarkazma, smisla za humor, bešćutnosti, cinizma.

Kako on izgleda.

Negovano, samopouzdano. Fit, ne liči na njene godine. Skupo, ali jednostavno obučeno. Preferira udobnost. Više ne morate demonstrirati status putem skupih marki. Ili, naprotiv, zbog zdravstvenih problema (zauzet raspored rada, zloupotreba, problemi sa srcem) može biti prekomjerne težine, težak, natečen, ali stalno pokušava doći u formu, preferirajući minimalnu fizičku aktivnost (ne teretanu, već masaže, obloge tijela), miostimulacija itd.).

Ko ga okružuje

Podređeni, partneri. Par prijatelja iz djetinjstva koji nisu vezani za njegov posao, vjerovatno nisu iz njegovog kruga, s kojima se rijetko viđa. Ljudi kojima treba nešto od njega (intervju, sponzorstvo, partnerstvo, pokroviteljstvo). Ljudi koji zavise od njega. Rođaci - sestre, braća, stariji roditelji, koji im, najvjerovatnije, finansijski pomažu, praktično ih podržavaju. Ako je oženjen, tada je, najvjerojatnije, veza udaljena, gubitak intimnosti sa suprugom. Kriza povezana sa sindromom "praznog gnijezda" - djeca su odrasla, ali nisu sretna. Dvije mogućnosti za odnose s djecom - ili su se distancirali i financijski koriste oca (on to osjeća, živcira ga), ili dijete ne pokušava urediti svoj život, ovisi o njemu, postalo je ovisno (igra, ovisnost o drogama, alkoholizam), i on pokušava da kontroliše. Supružnik je ili domaćica, ili živi od svojih interesa, ne razumije njegove probleme.

Koje vrste ponuda svakodnevno viđa.

VIP ponude, visokokvalitetni individualni pristup, ekskluzivnost, jedinstvenost. Teško je nečim iznenaditi. Prijedlozi koji su fokusirani na njegov status, osmišljeni da podrže i naglase njegov (status), ali malo čine da se uzmu u obzir njegove istinske, jednostavnije, ljudske potrebe. On može sve kupiti i nabaviti, ali u stvarnosti malo toga prija. Prima mnogo poziva na razne događaje kao sponzor, gost, stručnjak.

Okoliš. S kojim se problemima svaki dan suočava. Šta čuje. Ko na njega utiče.

Ekonomska, finansijska, društvena nestabilnost, drastične promjene u zakonodavstvu (kako zaobići poreze, dozvole, propise itd.), Odnosi sa strukturama moći, zadržavanje ovih odnosa (zavisnost od trenutne vlade, lokalne uprave). Stalna situacija rizika, potreba za donošenjem odluka u nestabilnom okruženju koje se brzo mijenja. Ekstremno okruženje i ritam života. Njegov svakodnevni zadatak je očuvanje lica, ugleda, moći, održavanje statusa u hijerarhiji društvenih odnosa, što izaziva ogromnu svakodnevnu napetost i stres. Preopterećenje komunikacijom - morate komunicirati s velikim brojem različitih ljudi, pa emocionalno to nije uključeno.

Suočava se s problemima: nesposobnost zaposlenika, podređenih, nemogućnost otpuštanja kontrole nad svime i svima. Nedostatak kvalificiranih zaposlenika kojima se može vjerovati, potreba za rješavanjem najmanjih zadataka. S jedne strane, sve njegove sfere života, zbog nestabilnosti, složenosti i ekstremnosti, moraju biti potpuno pod kontrolom, s druge strane, on ne može kontrolirati sve, ne ovisi sve o njemu i ne podliježe mu sve u životu strogo, racionalno računovodstvo i kontrola. Posebno situacije vezane za porodicu, emocionalni život. Ovaj faktor je snažan izvor psihološkog stresa i stalne anksioznosti.

Najveći uticaj imaju:

Takmičari - sportska strast, potreba da se takmiče, da se afirmišu, da održe ugled, lice, status, da pobijede, da budu prvi, najbolji.

Ljudi od kojih ovisi (vlast, administracija, službenici) stvaraju unutrašnji sukob između nemogućnosti prilagođavanja, prihvaćanja tuđih pravila i potrebe za tim.

Porodica, za koju se on ili bori, stvarajući sebi motivaciju i poticaj da nastavi raditi ono što radi. (želja da se osjećate potrebnima, značajnima, potrebnima, vrijednima). Ili bježi od nje u "poslu".

Žene - motivacija za postignuće, prilika da se osjećaju živima, zanimljivima, privlačnima. Želja da se osećate voljeno.

Psihološka slika. Osobine ličnosti

Rational. Pokušava sve predvidjeti, izračunati, uzeti u obzir. Često precenjuje sebe, svoje resurse, snagu mogućnosti.

Nepoverljiv, sumnjičav. Težnja ka hiperodgovornosti i hiperkontroli. Zadovoljstvo dobija od hiperodgovornosti, to je osnova njegovog samopoštovanja i samopoimanja.

Prilično udaljen, autonoman, nije sklon bliskosti (nije siguran, a svijet je neprijateljski raspoložen). Ograničen broj neformalnih i prijateljskih veza (što je status viši, to je krug neposlovne komunikacije ograničeniji)

Kategoričan je, agresivan, skloniji rješavanju problema silom, dominacijom nego kompromisima. Skloni oštrim afektivnim reakcijama, izljevima bijesa, češće kod bliskih ljudi, podređenih, jer potrebno je suzbiti agresiju, nezadovoljstvo i iritaciju u poslovnim situacijama, formalnoj interakciji. Na poslovnom, formalnom polju, agresija se ne prikazuje pravim adresama (ovo je nesposobno, povezano s manifestacijom slabosti), već se akumulira, istiskuje i prska u "sigurnom" prostoru, na voljene osobe.

Moćan, autoritaran. Stil vođenja u poslu primjenjuje se i u porodici. Ambiciozan, visok nivo aspiracija, po pravilu, odgovara visokom samopoštovanju. Bolno podložan kritikama, odbacivanjima.

Vanjski lokus kontrole sklon je sebi pripisivati uspjehe i postignuća, ali je bolno podložan neuspjesima, kritikama, stoga ne pokušava tražiti razloge u sebi, nije u stanju prepoznati vlastitu nesposobnost i kratkovidnost. Traži uzroke neuspjeha izvana (okolnosti, rezultat tuđe zlonamjerne namjere).

Nemogućnost potpune kontrole nad životnom situacijom, pretjerani racionalizam, kombiniran je s magijskim razmišljanjem (vjera u predznake, proricanje sudbine, astrologija), koje stvaraju iluziju kontrole nad životnim okolnostima.

Šta mu je važno. Emocionalno stanje. Motivi. Dreams. Aspirations. Veliki psihološki problemi i sukobi.

Kriza povezana sa gubitkom životnog smisla. Ima priznanje, poštovanje, sve je postigao, ali je izgubio interes za život, nedostatak zastupljenosti daljnjeg ličnog razvoja u društvu. Važno mu je da shvati zašto živi, dostiže visine. Vrijednost i smisao - ostaviti naslijeđe, svoj trag u životu, nasljedstvo svojim najmilijima. Da vidite kako njegov posao živi i razvija se. Prenesite svoje iskustvo, znanje, resurse na nasljednike, studente. Cijeni iskrenost, predanost. Uplašen od izdaje, "ubod u leđa". Nastoji zadržati status quo. Stalno nedostaje vremena, pa je sve što štedi i optimizira važno i vrijedno. Pitanja povjerljivosti su vrijedna.

Emocionalno stanje:

Stalna napetost, anksioznost. Malo se odmara, ne zna kako se opustiti. Čak i na godišnjem odmoru rješava radne probleme i ne zna kako se zaista brinuti o sebi. Veza sa tijelom je prekinuta, osjeća se loše i prepoznaje vlastite potrebe. Nedostatak ravnoteže između želje i potrebe (trebalo bi). Kao rezultat toga, osjećaj krivnje, ogorčenosti, uznemirenosti (potiskuje).

Porodični problemi:

disfunkcije povezane s činjenicom da je poslovna sfera gotovo u potpunosti istisnula sve ostalo iz života, vrlo malo vremena provodi s obitelji, pa čak i tako, zaokupljen je poslovnim problemima, izbjegavajući kontakt sa suprugom i djecom. Kao rezultat toga, nema emocionalne bliskosti, odnos postaje funkcionalan. Uobičajeni autoritarni stil ponašanja utiče na nivo sukoba u porodici, rođaci se opiru i protestuju protiv njegovog autoritarnog i teškog ponašanja. Ima li problematične djece koja nisu u mogućnosti ili ne žele "nastaviti raditi cijeli život" - ovisna, infantilna, koja vodi antisocijalni način života, s potisnutom voljom za životom, depresijom, ozbiljnim zdravstvenim problemima (razne mogućnosti). Odnosi s djecom su hladni.

Od stalne visoke napetosti dolazi do seksualne disfunkcije, libido se sublimira i ostvaruje kroz moć. Varanje, veze sa strane, ali radije nemaju romantičan, već "poslovni", funkcionalni karakter, kako bi se opustili, ublažili napetost, promijenili okruženje, bez ozbiljnih emocionalnih ulaganja i briga.

Njegov glavni bol, frustracija, sukob:

Nedostatak radosti i iskrenosti u životu. Stalna trka za očuvanjem visokog statusa, bez razumijevanja značenja zašto. Odnos prema sebi, sa strane voljenih, kao izvor prihoda, bez toplog, iskrenog osjećaja. Nerazumevanje od strane voljenih, nedostatak harmonije i razumevanja u porodici. Strah od samoće, praznine i besmislenosti bića. Osjećaj nedostatka slobode, ograničenosti, sa svim vašim resursima. Želja "imati vremena za sve". Sukob između "želim" i "moram". Slabosti - hronični stres, vremenski pritisak, preodgovornost, gomilanje neriješenih problema, koji se izražavaju u psihosomatizaciji: stezanja mišića, osteohondroza, napadi panike, rizik od srčanog udara. Sklonost zlostavljanju, ovisnost.

Razmišljanje je konkretno, crno -bijelo.

U pravilu nije sklon priznati da ima problema. Ako se formira zahtjev psihologu, onda je to vrlo površno, "kao da" po sitnici, neke nevolje koje bih želio otkloniti ili poboljšati: ublažavanje stresa, normalizacija sna, strah od javnog govora, aerofobija itd..

Želi brze i konkretne rezultate - metode, alate.

Mali, napušteni, zaboravljeni dječak živi u klijentu. Zajedno s njim, želje, potrebe, sposobnost radovanja, divljenja, iskrenost, oduševljenje, empatija, odzivnost, ranjivost, osjetljivost su napuštene i zaboravljene. Pristup ovom "unutrašnjem djetetu", njegovo odmrzavanje otvara klijentu mogućnosti da se osjeća živo, da mu vrati smisao i radost života.

Ako se prepoznate na portretu - obratite se stručnjacima.

Preporučuje se: