Malo, Za Adekvatnu Konsultaciju Trenera I Psihologa

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

1… Kako vas mogu kontaktirati?

Trener: "Moje ime je Artem Dmitrievich Parshukov"

Mi diktiramo pravila igre. Nije važno koliko su oba sagovornika stara (komunicirajte samo preko "vas")

Klijent: "Moje ime je Elena Vladimirovna"

• "Helen" - ne kotrlja se, potrebno je ime + patronim (bez umanjenih varijanti).
• Pozicioniramo se kao tvorci pravila.

2 … Mogu li vam reći par riječi o sebi?

• Zašto si kul u temi.
• Spisak vaših regalija. Koje su nagrade.
• Koliko godina iskustva.
• Ko su vaši kupci.
• Ne traje dugo 2-3 minute. Treba probati.
• Ako nema regalija, onda ih stvaramo.
• Pišemo knjigu.
• Pridružujemo se zajednicama.
• Regalije moraju biti odgovarajuće. Ako ste psiholog, onda su regalije psihologa.

3… Zašto ste pristali na konsultacije i šta očekujete od konsultacija i od mene?

• Kojih problema se želite riješiti? Šta vas sprečava?
• Zašto se morate riješiti opisanih problema?
• Kopanje do pravih zadataka. Zašto vam ovo treba?
• Potrebno je proći najmanje tri sloja odgovora s pitanjima "i za šta?".

Trener: "Došli ste na masažu, zašto?"

Klijent: "Pa, samo želim na masažu."

Trener: "Zašto?"

Klijent: "Bol u vratu."

Trener: "Zašto vam je to potrebno upravo sada, u šta to trenutno ometa?"

Klijent: "Pa, zbog toga imam nesanicu!"

Trener: "A zašto želite da se rešite nesanice?"

Klijent: "Dolazim na posao slomljen i zbog toga nisam unaprijeđen na poslu."

Trener: "Postigli smo: pravi izazov nije biti slomljen za vrat."

Probili smo površinsku obranu ega do srži zahtjeva

4 … Zašto to niste učinili sami, niste sami riješili svoj zahtjev?

• Slušamo pritužbe, priče …
• Legende o sudbini ili nedostatku vremena …
• Najmanje 5 razloga "zašto ne" … nisu učinili, nisu ispravili, nisu naučili itd.

5 … Kada je potrebno? Formulišite tačno šta želite i u kom vremenskom okviru?

Za većinu ljudi nedostatne su želje i ne znaju šta, kada žele

Klijent: „Trebam 2 mil. Naučite to sada, vi ste specijalista."

Hajde da saznamo uslove! Dajemo im prave rokove, a ne lude

Na primjer, 2 mil. Dva dana nije realno, pričamo im o tome, ali ako vidimo da zahtjev nije adekvatan, zaustavljamo ga i odbijamo raditi s njim.

Prosijavamo ljevičarske ljude

Ne, trebam 2 miliona za nedelju dana. Oprostite mi, ali ja to neću poduzeti.

6 … Šta će se dogoditi ako se ne promijenite?

(nećete li smršati? nećete se izliječiti? nećete li postati bogati?)

• 5 posljedica onoga što se događa ako: …
• Šta će se loše dogoditi ako ne uradi ono o čemu je razgovarao s vama …
• Neka iskreno kaže posljedice sebi i vama …

7 … Ne mogu to učiniti, ali mogu upola smanjiti rezultat / vrijeme

Na primjer

Klijent: "Želim zaraditi 100.000 za mjesec dana."

Trener: "Na osnovu onoga što sam naučio od vas, pomoći ću vam ili 50.000 za mjesec dana ili 100.000 za 2 mjeseca."

Ovo je test povjerenja, vjere u vas …

Ako kaže: Ne treba mi brže … Ne radimo s njim.

Čak i ako vam je korak 5 lak zadatak. Još uvijek prepolovimo rezultat. Prema onome što sam naučio, mogu upola manje. Ili vam vjeruje i nastavite dalje, ili ne vjeruje, opraštamo se i ne tješimo ga iluzijama

8 … Plan rada u Coachingu

Opiši opširnije. Općim potezima pokazujemo što ćemo učiniti

Logika procesa u treniranju:

Prvo mi … I onda ovo … Zatim ovo … I onda ovo … A onda ćemo se pozabaviti vašom situacijom …

9 … Cijena coachinga je = X (na primjer, 10.000 USD)

Odakle vam ovaj novac? Provera adekvatnosti

Većina njih kaže da je odloženo, ušteđeno, da je kredit normalan, ali neki mogu reći - pozajmiću od majke penzionerke ili staviti stan pod hipoteku … To je pitanje vašeg ličnog morala, koga ćete uzeti…

10 … Naići ćete na probleme

• Navodimo probleme s kojima će se osoba suočiti, popis: ako smršavite, bit će vam teško da noću ne dotrčite do hladnjaka …
• Iskreno, svi sporedni problemi.

11 … Zašto mi vjeruješ?

Osoba bi trebala početi da vas hvali! Ako nije, ovo je čudno, najvjerojatnije osoba svjesno ne djeluje, pa stoga mogu postojati problemi

12… sumiranje

Vraćamo se na početak i provjeravamo:

• I opet ste s nama: "Irina Viktorovna"
• Pričao sam o sebi …
• Pristali ste na konsultacije kako biste riješili takve i takve probleme.
• Ti, ovo ti treba onda, pa ovo, pa ono …
• Nismo mogli sami jer je to razlog …
• Treba vam u takvo i takvo vrijeme …
• Konkretno, želite ovo i ono …
• Ako ovo ne shvatite, imat ćete takve i takve probleme … upozorio sam vas …
• Ali svami smo se složili da bih mogao biti kraći ili duži …
• Prema tome, imate plan, šta ćemo učiniti, znate …
• Znaš cijenu … imaš novca …
• Rekao si mi zašto mi veruješ …

13 … Zašto bih vas trebao voditi na Coaching?

• Zadatak je da vam osoba počne obećavati: ja sam odgovoran … učinit ću … radit ću na zadacima … mogu se nositi …
• Ako osoba na početku ne vjeruje u uspjeh, tada će u procesu zajedničkog rada kriviti sav svoj uspjeh …

14… Povezujemo našeg zaposlenika

Ja lično ne uzimam novac. Klijent pristupa - prelazimo na zaposlenog. S njim ćete riješiti novčana pitanja, a mi ćemo početi, vidimo se u dogovoreno vrijeme

Tamo će započeti birokracija … Klijent može reći: Ne mogu sve odjednom, sad ću platiti dio, pa opet, itd. itd., a onda ćete ga i sami nazvati: „Zdravo, jeste li već primili novac?

• Vaša hladnoća u ovom trenutku pada na nulu. Ti si kao prosjak prosjak …
• Ne dirate novac.
• Trener pomaže, mijenja svijet, sve zemaljsko, ne za njega …
• Trener nije računovođa, ne vodi novac.
• Iako ako govorimo o maloj količini, u redu. Ali ako govorimo o velikim iznosima, onda ne biste trebali dirati novac.
• Trener je uvijek iznad novca, on mijenja svijet, transformira ljude. On stvara!
• Kako možete skupo naplatiti ako nemate zaposlenike, pomoćnike? Ako niste zastupljeni s tematskim grupama u društvenom. mreže? Ako ste multi-stationer. Organizator za šetnju! Neće uspjeti!

Sam direktor "Coca-Cole" ne sipa "colu" u boce … Jer u jednom lijepom trenutku doći će do samosabotaže i nećete mariti za sve, ugušit ćete se od rutine …

• Potreban nam je tim profesionalaca, gdje svi razumiju šta rade.
• Mi postavljamo planove, ko će, šta, voditi u vašoj kompaniji.
• Itd.