Mobing I Uznemiravanje Najčešći Su Uzroci "uredske Psihosomatike"

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

Na internetu postoji mnogo članaka o neugodnim psihološkim aspektima uredskog života, uključujući mobing s elementima uznemiravanja i uznemiravanja koji prelaze u mobing. Reći ću vam o strani pitanja sa kojom se moram pozabaviti kao specijalista psihosomatike, jer je to jedini značajan dokaz da ono što se događa u vašoj kancelariji može prevazići zakon i biti krivično kažnjivo. Na kraju krajeva, problem maltretiranja ili uznemiravanja psihološki je aspekt koji se ne može „osjetiti“, predstaviti i dokazati. No, ti fenomeni pogoršavaju kvalitetu života, narušavaju fizičko zdravlje, a ponekad čak dovode i do mentalnih poremećaja, tjerajući žrtvu mobinga ili uznemiravanja na nezakonite, nezakonite radnje.

Šta je mobing i kako se manifestuje?

Mobing / maltretiranje / ganging up su termini koji u manjim razlikama znače isto - maltretiranje. I rukovodioci i podređeni mogu postati žrtve. Razloga može biti puno, a mogu se uznemiravati i novi zaposlenici koji se "nisu uklapali u tim" i stari koji su se odjednom počeli "isticati" od svojih nadređenih. Žrtva može biti "istinita", koja se nije voljela "prema zadanim postavkama", ili može biti "provokator" koji, svjesno ili ne, stvara situaciju protivljenja.

Ovo nasilje se može prepoznati po sljedećim znakovima:

- žrtva nije dobila potrebne informacije ili joj je pružena na takav način da ne može ništa promijeniti (u svojim zaključcima, odlukama, organizaciji događaja itd.), prijavljena je prekasno ili u iskrivljenom obliku;

- dokumenti sa radne površine žrtve povremeno nestaju ili se prebacuju na drugo mjesto, potrebne stranice se zatvaraju na računaru ili se datoteke brišu, kontakti se zbunjuju ili dolazi do apsurdne distribucije itd.;

- ne započinju razgovore sa žrtvom o apstraktnim temama (odmori, rođendani, senzacionalni film, nedavno otvorena trgovina itd.), prkosno utihnu u njenom prisustvu, zbog čega se žrtva osjeća izoliranom;

- gotovo svaka situacija mobinga povezana je s širenjem raznih glasina o žrtvi, uključujući i seksualne prirode, često potpuno smiješne, dok nitko ne prihvaća objašnjenja žrtve;

- stalno ismijavaju žrtvu, a ne uvijek "ljubazno". Na primjer, točena kava važan je dokument s kojim je žrtva radila, skrivene lične stvari, sol u čaju itd. Ponekad sljedeću "šalu" raspravlja i priprema cijela grupa;

- Oko žrtve se stvara situacija indirektnih oblika seksualnog uznemiravanja: oni daju nepristojne znakove (dugo gledaju u tijelo, šalju poljupce, pozivaju na namigivanje itd.); komentirati izgled, odjeću i tijelo žrtve; pravite komplimente o erotskom sadržaju, bacajte erotske fotografije ili slike itd.

Šta je uznemiravanje i kako se ono manifestuje?

Uznemiravanje - ovaj izraz se najčešće odnosi na seksualno uznemiravanje. Uključuje eksplicitne seksualne tvrdnje i skrivene, prikrivene (nagovještaje), pa čak i indirektne (kada se vaše stanje pogorša zbog činjenice da ste svjedok manifestacije uznemiravanja kolege). Situaciju uznemiravanja možete prepoznati u sljedećim slučajevima:

- uznemiravanje može imati oblik mobinga, kada su različite vrste seksualnih provokacija posebno organizirane i usmjerene na preživljavanje nekoga iz kolektiva;

- rodne uvrede, ko razmišlja „kojim tijelom“i šta „kroz koje mjesto“radi, kako i šta postiže (kroz krevet) itd.;

- opscene šale, komentari, komplimenti seksualne prirode;

- direktni ili indirektni pozivi na privatnost u prostoriji za pušenje / kuhinji / toaletu, večere koje se slijevaju u doručak itd.;

- prijedlozi za rješavanje radnih pitanja putem putovanja u zemlju, odlaskom u restoran itd.;

- obećanja o napredovanju ili prelasku na druga radna mjesta u zamjenu za usluge seksualne prirode, prikriveno i direktno;

- prisiljavanje na seks ili navođenje na promjenu izgleda (šminka, odjeća, frizura) za seksi izgled kroz prijetnju degradiranjem, premještanjem ili otpuštanjem;

- neregulisani dodiri, uključujući pritiskanje u liftu, transport, milovanje ruku, ramena itd.

Što se može učiniti u situaciji mobinga:

- priznati da je ono što se događa stvarnost, a ne plod mašte, i to se događa ne zato što na neki način niste takvi, već zato što su u jednom ili drugom obliku ove pojave prisutne u bilo kojem timu i gotovo svakom "novajliji" im je izložen, "individualist" ili "promotor";

- vjerujte u sebe - sjetite se kakvih ste uspjeha postigli u životu, koje ste teškoće uspješno prebrodili; Stalno gradite samopouzdanje i imajte na umu da se mnogi ljudi, uključujući vaše prijatelje, porodicu i kolege iz drugih odjela, prema vama odnose pozitivno;

- da ne donosite brze odluke, razmislite ako imate sve informacije i ko vas tjera da donosite brze odluke, zašto biste donijeli odluku? Ne odbacujte "pod vrućom rukom" ako ste menadžer i ne mijenjajte osnovne temelje odjela koji vam je povjeren sve dok ne budete sigurni da su predložene promjene jasne vašim podređenima;

- ne pokušavajte sve ponoviti na svoj način, ako to nije vaš radni zadatak - prvo uspostavite povjerljive odnose s kolegama, a zatim dajte prijedloge, čak i ako ste sigurni da su vaše metode vrlo učinkovite;

- saznajte koje su tradicije prihvaćene u timu - kako je uobičajeno međusobno kontaktirati, rukovodstvo, podnositi izvještaje, ko s kim komunicira, ide na večeru ili iskače da puši, kome se obraćaju za pomoć, kome traže pomoć za savjet, šta rade kada zakasne na posao, da li je uobičajeno da se zadržavaju nakon posla, koriste telefon u lične svrhe itd.;

- imajte na umu da svaka primjedba ili oštra izjava na vašu adresu ne znači da vas “maltretiraju”, možda pretjerujete u razmjerima, a pogled nezainteresirane osobe bit će vam koristan.

- pronađite kolege koje nisu uključene u mobing protiv vas i počnite rješavati radne probleme uz njihovu pomoć, posebno ih zamolite da blagovremeno i u potpunosti dostave važne informacije itd.;

- ne podležite "represiji" - ponašajte se samouvjereno i fokusirajte se na posao, uskoro će nestati interesovanje za vas, u težim situacijama potražite pomoć od nezavisne stranke.

Šta možete učiniti u situaciji uznemiravanja:

Unatoč činjenici da se na području seksualnog uznemiravanja stalno vode rasprave „tko je u pravu, a tko nije“, važno je uzeti u obzir da nas mentalitet ljudi s postsovjetskog prostora uglavnom gura ka stereotipnom tumačenju rodnih odnosa. Ovo se odnosi i na muškarce, koji u bilo čemu mogu vidjeti seksualnu privlačnost i odgovoriti na odbijanje formulom „ako je žena rekla NE, to znači DA“, i na žene koje su navikle koketirati na poslu i davati dvosmislene savjete (što je takođe i uznemiravanje u inostranstvu i može biti izgovor za pravni postupak). Stoga je prije nego što se u našoj zemlji dogodi moralna ponovna procjena vrijednosti i zakonodavni okvir postavi jasne granice za prihvatljiv odnos svake od strana, važno je pridržavati se poslovnog stila i zapamtiti da je ured mjesto, prije svega za posao.

Ako sumnjate da se protiv vas poduzimaju radnje koje potpadaju pod tumačenje seksualnog uznemiravanja, preporučljivo je uključiti nezainteresiranu stranu koja će vam pomoći objektivno procijeniti situaciju i predložiti načine za njeno ispravljanje ako je potrebno. Ova strana može biti organizacioni psiholog vaše kompanije (specijalista za ljudske resurse), šef sindikata ili specijalista izvan organizacije.

Ako su vaše sumnje potvrđene (ili ako je uznemiravanje toliko iskreno da ne morate ništa potvrđivati), prije nego što kontaktirate nadređene, sud ili privučete nekoga ko vam je u pomoć, savjetuje se da razgovarate izravno s tom osobom koji vas na neki način "teroriše". U suprotnom, to može izazvati situaciju žestokog mobinga nad vama, dok će vlasti razumjeti i donijeti odluku.

Kako druga osoba ne bi doživjela vaš razgovor kao "igru na dodir", trebali biste jasno i sažeto iznijeti svoja razmišljanja, na primjer: "Smatram da vaše ponašanje predstavlja uznemiravanje, ako ne prestanete s tim … tužite kompaniju koja ne štiti svoje zaposlenike od uznemiravanja na radnom mjestu. " U slučaju indirektnog uznemiravanja, takav razgovor može također pojasniti da su se obje strane pogrešno razumjele, pa sada mogu staviti tačke i.

Razgovor može dovesti do privremenog zatišja kako bi se situacija okrenula protiv vas. Stoga, pri prvoj sumnji, ne ustručavajte se razgovarati o tome s rodbinom, prijateljima, pitati kolege da li još nekoga maltretiraju na vašem odjelu, zabilježiti informacije sa skrivenim porukama na društvenim mrežama i spremiti dokumente koji ukazuju na vaše posjete ljekaru (uključujući psihoterapeuta) i pogoršanje zdravlja.

Ako iz nekog razloga klevetate kolegu, sjetite se da "sve skriveno postaje očigledno". Stvarna situacija se otvara dovoljno brzo, a osoba koju ste optužili će postati žrtva, a vi ste agresor i silovatelj, koje obećavajuće i zanimljive kompanije vjerojatno neće htjeti zaposliti. U svijetu informacijske tehnologije prilično je teško sakriti informacije o spletkama, organizaciji prijevara i podlosti.

Na ovaj ili onaj način, kada ste izloženi mobingu ili uznemiravanju, važno je shvatiti da to nije problem koji se može zanemariti i tolerirati kako bi zadržali posao. Nažalost, prije ili kasnije, stalni stres koji se nakuplja iz dana u dan prerasta u psihosomatske poremećaje i bolesti. S jedne strane, ovo može poslužiti kao dokaz maltretiranja i pomoći zastupati vaše interese na sudu. S druge strane, ovo sugerira da je situacija previše zanemarena da bi se nastavila zanemarivati. U sljedećem postu opisat ću najčešće poremećaje i bolesti koji se javljaju kod "uredskih radnika" koji su pod stalnim stresom na radnom mjestu.

Pisano za časopis Thedevochki (thedevochki.com)

Nastavak