JA SAM ZA PROFESIONALIZAM

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

Ovaj članak je objavljen u "Psihološkim novinama" 2005. godine, kao odgovor na članak M. Borodyanskya "Psiholog u firmi - novac na ulazu" neprofesionalizam i želja za profitom od naumljenih problema itd., nudeći alternativno rješenje pozivom "pravih" profesionalaca iz psiholoških centara. Problemi koji se u njemu pojavljuju, nažalost, i danas su aktuelni.

Volio bih da pravi profesionalci u svom području rade u svim područjima. Ali također je potrebno da ljudi koji su blisko upoznati s tim, a ne po glasinama, govore o suštini ove ili one aktivnosti. Kritičke primjedbe Mihaila Borodjanskog u članku "Psiholog u firmi - novac na ulazu?" pokazuju da autor govori o temi s kojom je jedva upoznat. O kakvim dugoročnim zapažanjima možemo govoriti ako on jednostavno ne poznaje odgovornosti za posao i glavna područja rada organizacijskog psihologa. Kako ne bih gubio vrijeme na njihovo upoznavanje, upućujem ga na svoj članak "Kako ne pogriješiti u pouzdanosti zaposlenika?" u časopisu "Kadrovska služba i osoblje" br. 2-2004, gdje je sve jasno opisano. Što se tiče samih bilješki, o tome bih želio govoriti detaljnije. Za početak, nema ljudi koje nije dotaknuo problem ličnog rasta. U skladu s tim, psihološki problemi ne tiču se samo budućih psihologa, već su svojstveni ljudima općenito. Na temelju sadržaja članka sasvim je logično pretpostaviti da je bilo koje zanimanje, ako to nije obiteljska tradicija, odabrano za rješavanje osobnih psiholoških problema. Dakle, medicina privlači ljude s kroničnim bolestima ili strahom od smrti; pedagogija i politika - kompleks inferiornosti i želja za dominacijom, vojni poslovi bliski su ljudima koji su agresivni i teže moći, sudska praksa privlači ljude koji imaju uski društveni okvir, skloni avanturizmu itd.

Ne samo da psiholozi stječu vještine manipulacije ljudima: sada je psihologija popularna u svim obrazovnim ustanovama, počevši od škole. Uči se studentima različitih specijalnosti na svim zamislivim i nezamislivim fakultetima. Neki čak polažu ispit iz opće ili praktične psihologije. Nikad nisam studirao psihologiju osim ako sam lijen. Broj knjiga o popularnoj psihologiji na policama knjižara zadivljuje raznolikošću, raznolikošću i praktičnim rješenjem svakog problema. Kako se možete natjecati s psihologom, osim lošim! U metodama „snižavanja“vlastite kompanije za novac, stručnjaci za ekonomska područja su mnogo produktivniji i inventivniji, a manipulativna psihologija počiva pored njih.

A sada detaljnije o psihološkim organizacijama u kojima, prema autoru, rade pravi profesionalci, koji iz nekog razloga imaju samo 40 godina. Gdje oni rade svoj profesionalizam, postajući specijalisti ili jednostavno psiholozi, nakon 40. godine?

Znam za rad psihološkog centra i ljude koji tamo rade, kako kažu, iznutra. Novac koji centar zarađuje od psihologa i novac koji on prima značajno se razlikuju. Šefovi centara obično su muškarci koji imaju neku vrstu visokog obrazovanja (idealno je odjel historije pedagoškog instituta i tromjesečne kurseve iz praktične psihologije), koji nisu mogli napraviti službenu karijeru, zauzimaju neko mjesto u gradu ili regionalna uprava, itd. U najboljem slučaju, psihološko osoblje uključuje nekoliko specijalista koji su stekli specijalizirano obrazovanje, što je rijetkost. Najčešće su to ljudi koji su završili neke kurseve i osjećaju se kao profesionalci. Povoljna opcija su supruge službenika, osobe sa vezama koje pomažu centru u organizaciji obrazovnih programa, obuka i primanju socijalnih potpora; srednji - studenti psiholoških odsjeka koji su došli da dodatno zarade i studiraju; najgore - ljudi teške sudbine, rješavanje problema lične neispunjenosti, usamljenosti; najgori su stručnjaci koji su ovladali ozbiljnim tehnikama, bavili se stvaranjem određenih stavova među klijentima i uključivanjem u sve veći broj obuka, izvlačeći novac iz njih i često nanose štetu ne samo financijskoj situaciji, već i ljudskoj psihi.

Moji kontakti sa stručnjacima psiholoških centara omogućili su da ih podijelim u tri psihološke grupe - utjehu, savjetovanje i autoritarnu

Utješnu grupu predstavljaju kandidati za ulogu "Ljubazna mama". Ljubazna majka treba svakoga da sasluša i svakog da uteši. Omogućit će i pomoći izraziti, plakati, odraziti na Rogerian -u sva klijentova osjećanja: klimanje glavom u ritmu daha, dopuštajući mu da plače, ispuhuje nos, daje rupčić da obriše oči i nos. Zaključno, pronaći će pozitivan trenutak u svim nedaćama koje klijenta čine jačim, mudrijim, tolerantnijim (ovisno o stanju resursa) i dobit će novi paket rupčića.

Da budem iskren, ovu metodu ne koriste samo psiholozi, već i psihoterapeuti i liječnici. Prije vođenja dijaloga potrebno je dati osobi da izrazi svoje emocije, tako da osjeća da je shvaćena. Ali dobra majka je ograničena samo na ovo. Korisno je za one kojima, osim utjehe i lavovske doze pažnje, ne treba ništa drugo. To su ljudi koji proživljavaju stanje nevolje, posebno nakon katastrofa i prirodnih katastrofa, shrvani vlastitim problemima i samo su na korak od neuroze ili samoubojstva.

Savjetodavnu grupu predstavljaju kandidati za ulogu "najboljeg prijatelja". Ovo je komad nakita. Samo profesionalci mogu raditi u ovom stilu, a kandidata za ovu ulogu uvijek je malo. Obično za pet psihologa koji rade u centru, u najboljem slučaju, jedan je spreman preuzeti tu ulogu. Najčešće je to specijalist koji se zaposlio u psihološkom centru ne radi veza ili poznanstva, već zbog diplome i radnog iskustva. “Najbolji prijatelj” trebao bi biti u stanju ne samo utješiti ili dati savjet, već i predložiti moguće opcije djelovanja i pomoći klijentu da odabere prihvatljivu. On ne govori klijentu šta da radi, već ga tjera da razmisli zašto to učiniti, gdje će to dovesti itd. Drugim riječima, komunikacija s najboljim prijateljem nije dijalog, već intelektualna zajednička aktivnost u potrazi za rješenjem na problem.

Obuke u psihološkim centrima tema su ništa manje zanimljiva od savjetovanja. Zamislite samo nazive ponuđenih treninga: "Energija novca", "Muškarac i žena: Porodična psihoterapija", "Lična slika i razvoj harizme", "Psihoterapija usmjerena na tijelo - put do slobode" itd. naprijed. Psiholozi-treneri centra obično provode iste programe obuke: na ovaj način ima manje smetnji, a s različitom publikom, kvaliteta je ista. Štaviše, trener koji ima pet markica o razvodu i četiri propala građanska braka može govoriti o očuvanju porodičnih odnosa, a psiholog u odjeći s kineskog tržišta reći će o privlačenju novca itd. Postoje, naravno, zaista harizmatični treneri ko može zarobiti mase … Tri sata nakon početka, povjerljivo izvještavaju da se danas voljeni pas rađa, kao što znate, takav trenutak, morate biti rano kod kuće, tokom glavnog kursa obuke oglašavaju sve ostale treninge, opisujući prednosti programa koje se jednostavno ne mogu proći. Tu je i prodaja metodoloških publikacija grupe autora psihološkog centra itd. Ljudi lako, samouvjereno, opsesivno zarađuju čuvajući i održavajući psihološko zdravlje sugrađana, njihovu lakovjernost i odnos pun poštovanja prema treneru.

Predavači se također mogu podijeliti u tri grupe uloga. Zabavna uloga "Klovn", gdje je cilj ublažiti emocionalni stres i grupi će se svidjeti što je više moguće. Modeliranje - prateća uloga, gdje je cilj pružiti društveni uzor i ukazati na put do uspjeha. Vajanje - uloga "Gurua", gdje je cilj povećati količinu dobrote u svijetu oko sebe i pokazati put do samopoboljšanja. Ove uloge se direktno preklapaju sa ulogama savjetovanja. Spaja ih iskrena želja da zarade barem malo novca. I za to ne štede šarm, inteligenciju i vanjske atribute.

U situaciji tržišnih odnosa, svaki psiholog hvali svoju močvaru, da parafraziramo narodnu mudrost. Izuzetno je teško provjeriti profesionalizam stručnjaka za "močvaru", s obzirom na činjenicu da se sve kupuje i prodaje u našoj zemlji. PR kampanje koje koriste prljave tehnologije nikoga ne iznenađuju niti ljute. Svijest moderne osobe prilagođava se svemu, pomažući joj da preživi u svijetu koji se brzo mijenja. Pa ipak je nečuveno što je psihologija kokošinjca - popnite se više, stavite one ispod i držite druge podalje od hranilice - uključena u jednu od humanističkih sfera aktivnosti koje potvrđuju život - psihologiju. Boli to što, radi novčanog zadovoljstva, kolegijalnog poštovanja, pijetetnog stava prema napornom radu psihologa-praktičara, koji ne samo svojom aktivnošću, već i načinom života ukazuju na važnost i neophodnost psihološke prakse u poslu, su prekršeni. Odvratna je činjenica da se pseudo-stručnjaci obvezuju ocjenjivati zamršenosti profesionalnih aktivnosti s kojima nisu ni upoznati.

Ja sam za profesionalizam, kolegijalnost i poštovanje pravih majstora. Čvrsto sumnjam da je psihološki centar lijek za rješavanje problema organizacije u razvoju. Organizacioni psiholog-specijalista i patriota svog preduzeća pravilan je, ozbiljan i pouzdan izbor svake organizacije koja nastoji biti konkurentna!