Teški Dijalozi

Video: Teški Dijalozi

Video: Teški Dijalozi
Video: 3 heures parler français couramment : 143 dialogues en français @Deutsch Lernen 360 2024, Maj
Teški Dijalozi
Teški Dijalozi
Anonim

Tu su nož i vilica - kulturni artefakt. Mnogi ljudi na planeti radije jedu rukama, žlicom, a da ih ne zbuni ljepota upijanja hrane. A iza ljepote krije se briga za pravilnu prehranu. Komadići su uredno izrezani, lakše se probavljaju, a upotreba noža i vilice polako usporava proces, pretvarajući ručak u zen.

Mnogi ljudi su od djetinjstva naučeni kako koristiti pribor za jelo. Ali praktički niko nije poučen, ništa manje važan proces - vođenje dijaloga. Tišina se smatra zlatom jer čim otvorimo usta, tu smo - optužiti i / ili nastoj da budeš u pravu i / ili želimo izbjeći odgovornost i / ili težiti izgledajte najbolje.

Ali suština dijaloga je u slobodnoj razmjeni ideja i značenja.

Očigledna ideja je da komunikacija ima svrhu. Obavijestite sagovornika i / ili se dogovorite o radnjama. Postoji divna slika koja ukazuje na ciljeve komunikacije - “ fond zdravog razuma ».

Obično smo zbunjeni samo jednim pitanjem: Šta želim za sebe? Ali odgovor na ovo pitanje nije dovoljan. Uostalom, ako u komunikaciji slijedim svoje ciljeve i ne obavijestim vas o njima, to će biti manipulacija.

Pitanja koja nas pokreću u dijalogu:

Šta želim za ostale (njih)?

Šta želim da razvijem odnos?

Na primjer: želite pohađati program obuke, a za to morate dobiti dozvolu (plaćanje) od menadžera. Pokušajmo odgovoriti na gornja pitanja.

  1. Šta želim za sebe? Podignite nivo kvalifikacija, troškove na tržištu rada, steknite nova poznanstva.
  2. Šta želim za ostale (njih)? Obuka će mi omogućiti da kvalificirano rješavam brojne zadatke na poslu, što će mi uštedjeti do 30% radnog vremena svaki dan.
  3. Šta želim da razvijem odnos? Volio bih da se poslodavac brine o mojim kvalifikacijama, a zauzvrat sam spreman za nastavak dugoročne veze.

Slažete li se da OSJEĆAJI određuju našu AKCIJU?

Pretpostavimo da vaš šef, kada vas zamoli da vas pošalje na program obuke, osjeća ljubomoru i odbija trening.

Ali lanac je još zanimljiviji.

Prvo šef čuje šta želite da naučite. Sees pred sigurnim zaposlenikom. Priča pričuda imate plan da ga smijenite sa funkcije. I onda, djela - odbija studiranje.

Najčešće tri vrste priča koje sami sebi pričamo su:

  1. U ovim pričama djelujemo kao „ žrtve". Ključni moto je „Nisam ja kriv“.
  2. Mi smo "napadnuti" zlikovac". Moto: " To je sve zbog tebe
  3. Priče o bespomoćnosti " Ne mogu ništa drugo". Vrlo slično igri "Da … ali …".

Sposobnost razmišljanja (razumijevanja sebe), činjenica da sam sebi pričam priču, omogućava kreativan pristup daljem dijalogu. Možda ste već preskočili ovu fazu automatski pričajući sebi priču. Zatim razmislite kako se sada osjećate prema sagovorniku. I kako se ponašate. Ućutali su, stisnuli pesnice, stisnuli zube itd.

Zatim izdahnite i premotajte ovaj lanac nazad kako biste se vratili u formaciju " fond zdravog razuma". Pokušajte formirati, izmisliti zajednički cilj dijaloga.

Da bi dijalog ispao, dovoljne su tri postavke:

- da pridaju važnost svom mišljenju.

- pridavati značaj mišljenju drugog.

- pridavanje značaja postizanju sporazuma.

Publikacija je pripremljena na osnovu:

  1. "Teški dijalozi". Izdavačka kuća Mann, Ivanov i Ferber, Moskva, 2014
  2. Materijali socio-psihološkog treninga "Komunikacijski trening".

Preporučuje se: