2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40
Fragment iz knjige "Sa čim brkamo ljubav, ili je to ljubav".
Želimo da nas vide, čuju i pravilno razumeju. Što je dublji nivo komunikacije, to nam je važnije da osjetimo da je došlo do kontakta. Povratne informacije od partnera pomažu nam da to osjetimo.
Ako partner ne da povratnu informaciju, to se može zatražiti izravno.
1. Takozvani „odraz“: „Kako me vidite? Kako me doživljavate?"
Kako vidimo emocionalno ili fizičko stanje osobe, koje lične kvalitete primjećujemo?
Izgledaš umorno. Dopusti mi da ti donesem čaj i večeram, dok se ti odmaraš?”
“Čini se da ste inspirirani svojim novim poslom. Tako je lijepo vidjeti tvoje zapaljene oči!”
"Oh, tako odgovorno pristupate ovom poslu!"
„Čini se da vas je ova vijest uznemirila? Prestali ste se smiješiti kad ste za to čuli."
"Oh, toliko znate o ovoj temi i pričate o njoj tako strastveno!"
Da biste dali ovu vrstu povratnih informacija, morate biti usklađeni sa svojim partnerom. Morate razviti pažnju prema detaljima i empatiju.
2. Empatija, prihvatanje i potvrđivanje osjećaja.
Kako vidimo unutrašnje stanje partnera? Kako bismo odgovorili na njegovo pitanje "Kako biste se osjećali na mom mjestu?".
"Da, to je zaista neugodna situacija, i ja bih bio uznemiren", "Vjerovatno ste se uplašili kad ste ovo vidjeli?", "Izgleda da vas zanima ova tema?".
3. Kakav su utjecaj imale partnerove riječi.
Šta bismo mogli odgovoriti na partnerova pitanja „Koje misli i osjećaje su vaše riječi učinile da osjećate? Šta vam je bilo zanimljivo u mojoj priči? Šta vas je impresioniralo, šta vam se svidjelo ili ne?"
4. Recite nam više.
Kad smo osjetljivi na partnera, možemo primijetiti da u nekim njegovim kratkim izrazima ima puno emocija. Možemo pitati “Želite li podijeliti?”, “Želite li reći više o ovome?”, “Bilo bi mi zanimljivo čuti više”.
Za one koji žele podijeliti, ali ne čuju partnerovo pitanje, sa svoje strane možete postaviti direktno pitanje “Jeste li zainteresirani ako vam o tome kažem više?”.
5. U toku priče postavljajte pitanja ili, naprotiv, slušajte bez prekida, ali postavljajte pitanja naknadno.
Neko u procesu doživljava pitanja kao pažnju, dok bi drugi, naprotiv, htjeli razgovarati bez ometanja, te o detaljima razgovarati kasnije. Važno je razjasniti kome u paru koja je opcija prikladnija.
Ako postavljate konkretna pitanja (ali ne zatvorena "da-ne", već otvorena, koja predlažu detaljan odgovor), ovo proširuje i produbljuje razgovor.
A povratne informacije u obliku generalizacije ili "objašnjenja", naprotiv, zatvaraju razgovor. Na primjer, ako kažete "pa zima je, sad smo svi umorni" na odgovor na "osjećam se umorno", zaključit će se razgovor. A pitanje "šta mislite zbog onoga zbog čega se osjećate umorno", naprotiv, omogućit će vašem partneru da progovori.
6. Ukratko rezimirajte svojim riječima ono što ste čuli od svog partnera.
To nam omogućava da saznamo razumijemo li se.
"Da li sam dobro shvatio na šta mislite …" i ukratko prenesite suštinu onoga što je partner rekao. Partner može odgovoriti - ispravno ili pogrešno, a šta tačno nije u redu.
Nije važno ako se neko vrijeme često pokazuje da je to pogrešno, a partner je mislio na nešto sasvim drugo. Ovo može biti uznemirujuće ili dosadno, ali to je normalan put do razumijevanja.
7. Pauzira.
Ponekad su potrebne pauze u razgovoru. Da pružimo jedni drugima priliku da shvate rečeno, da budu sa svojim osjećajima, da dodaju još nešto.
Ravnoteža je ovde važna. Razumijevanje kada su pauze odgovarajuće postiže se obukom i povratnom informacijom.
Ponekad prebrzo počnemo pričati o nečemu, kada partner još nije završio svoju misao, samo razmišlja i htio bi nešto dodati. Ponekad, naprotiv, šutimo toliko dugo da partner ne razumije našu reakciju. Važno je naučiti međusobno razumijevanje i po ovom pitanju.
Fragment iz knjige " Sa čim miješamo ljubav ili je to Ljubav"Knjiga je dostupna na Liters i MyBook.
Preporučuje se:
Komunikacijske Vještine: Tople Riječi I Konstruktivna Kritika
Fragment iz moje knjige "Sa čim miješamo ljubav ili je to ljubav". Tople riječi: komplimenti i zahvalnost Tople reči omogućavaju paru emocionalnu udobnost. Izražavanje zahvalnosti pomaže da se jasno pokaže da je partner vrijedan, a njihovi postupci vrijedni i važni.
Komunikacijske Vještine: Kako Razviti Razgovor Sa Slonovima
Ponekad se razgovori odvijaju površno, bez dubokog kontakta. Sagovornici, takoreći, ostaju svaki u svojoj stvarnosti, bez susreta na zajedničkoj teritoriji značenja i iskustava, i bez međusobnog razumevanja stava. Kako se to događa? "
Hodajte Noktima Ili Kakvu Podršku Možete Podnijeti
Razmišljajući o svom životu, malo nas se može pohvaliti savršeno glatkim putem. Jednostavno postoje nevolje i neuspjesi, postoje ozbiljni propusti, ali postoje i takvi prekidi u sudbini, kada se život dijeli na "prije" i "
Sve Psihološke Vještine Koje Oblikuju Vaš život
S jedne tačke gledišta uzete odvojeno, globalne stvari poput ljudskog samorazvoja ili psihološke korekcije mogu se u velikoj mjeri uklopiti u okvir točno jednog članka. Naime, skup specifičnih vještina koje su vam potrebne za implementaciju strategije sreće i uspjeha u vašem životu.
Kakvu Korist Imate Od Neuspjeha?
Gotovo svi teže uspjehu. Okus pobjede opija i nadahnjuje, čini nas sretnima. Sve okolo izgleda tako lijepo. Ali put do pobjeda ne ide bez poraza i neuspjeha. Poraz je muka i ne mogu svi izdržati. Poraz vas doslovno obori. Osoba se osjeća shrvano, bezvrijedno.
