Upravljanje Stilom Treniranja: šta Je To

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 15:40

U jednom trenutku sam shvatio da se bavim trenerskim poslom. Da upravo! U Moliereovoj predstavi, Jourdain je bio iznenađen što je cijeli život govorio prozu, i u jednom trenutku sam shvatio da se ono što radim zove treniranje. Pokazalo se da treniranje nije sramota. Iako je ova riječ vrlo neobična za uho Rusa. Kad sam mami rekao da treniram, pitala je: "Je li ovo nešto pristojno?":)

Šta je trener?

Trener je osoba koja pomaže drugim ljudima u postizanju vlastitih ciljeva. Riječ je u ruski jezik došla od engleskog trenera - trenera, izvorno sportskog trenera, ali sada je ova riječ uobičajena i u poslovnom okruženju. Najbliži analog ove riječi u ruskom jeziku je "mentor".

Tradicionalni menadžment je stvar prošlosti

Upravljanje rigidnom direktivom nije efikasno u okruženju koje se brzo menja. Tako da ponekad želim vikati na osobu i na popularan način objasniti šta radi pogrešno, a gdje griješi. Moguće je da ubuduće neće ponavljati takve greške, ali će inicijativa i kreativnost biti ubijeni. Ako je zadatak jednostavan i lako ga je opisati propisima (na primjer, kopanje rupe), ovaj pristup može biti učinkovit (rupa će se iskopati na vrijeme). Ali pokušajte pristupiti dizajneru ili programeru ovim pristupom i ostat ćete bez zaposlenika ili sa zaposlenicima koji će biti poput izvršnih, ali usko zaduženih robota.

Znanje i tehnologija uvijek su bili i ostali ključ uspješnog poslovanja. No, u isto vrijeme ljudski resursi postaju sve važniji za uspješno poslovanje. Sve su „meke tehnologije“upravljanja osobljem sve efikasnije od tradicionalnih metoda „šargarepe i štapa“. Ispostavilo se da ne možete poboljšati produktivnost zaposlenih povećanjem plaća ili obećanjem bonusa. Novac može “kupiti” vrijeme zaposlenika, ali nikakav bonus ne garantuje da će podređeni moći ponuditi jeftino i kreativno rješenje umjesto da radi prema uobičajenoj shemi.

Za postizanje izvanrednih rezultata i rast karijere više nije dovoljno produbiti svoje profesionalno znanje. Dugogodišnje iskustvo u ovoj specijalnosti također nije garancija napredovanja u karijeri. Tradicionalno važne tvrde vještine (znanje, iskustvo) ustupaju mjesto mekim vještinama (vještinama pregovaranja i socijalne interakcije). Poznavanje osnovnih tehnika coaching je već postao preduslov za rast karijere u mnogim kompanijama. Zato su se alati za treniranje čvrsto učvrstili u upravljanju najvećim svjetskim korporacijama.

Kako koučing primeniti u praksi

Do konsultacija o menadžmentu došao sam prilikom zapošljavanja. Prilikom regrutiranja osoblja zabilježio sam jedno vrlo zanimljivo zapažanje: ljudi se sasvim jasno mogu podijeliti u dvije grupe. Neki su, mijenjajući posao, napustili prethodni posao, drugi - prije svega, tražili su drugog poslodavca. Jasno je da su obje ove kategorije ljudi bile nezadovoljne nečim na svom prethodnom radnom mjestu, ali nekima je najvažnija bila želja da "odu", dok je drugima glavno bilo "doći". Druga grupa ljudi imala je mnogo jasniju predstavu o tome šta žele od života, imali su jasniju viziju o tome kakav posao traže, i na kraju je njihova karijera bila mnogo uspješnija.

Sada mnogo preciznije razumijem razlog takve razlike u profesionalnom životu. Jedna kategorija ljudi živjela je u "prošlosti", njihovo ponašanje određeno je onim što se već dogodilo u njihovom životu. U izvesnom smislu, oni su bili taoci svoje sudbine. Ovo ponašanje u coaching naziva reaktivno (reaktivno). Takvi ljudi počinju djelovati tek kada dođe do povoljne situacije, ili, obrnuto, njihova situacija postane potpuno nepodnošljiva. Za drugu, mnogo uspješniju kategoriju ljudi, glavna stvar je bila "budućnost". Za njih su glavna životna pitanja bila pitanja „zašto?“, „Za šta?“. Upravo je to proaktivno ponašanje bilo ključ njihovog uspjeha. Za takve ljude cilj i proces postizanja bili su najvažniji poticaji za djelovanje.

Iskreno pogledajte sebe, svoje okruženje, svoje podređene (ako ih ima) i šefove. Koje vrste ljudi više postoje u vašem okruženju? Kakvu vrstu ljudi smatrate da smatrate? S kojim tipovima ljudi mislite da biste htjeli raditi?

Coaching daje menadžeru alate s kojima možete otići upravljanje "prema ciljevima" … Stoga coaching pruža alat za rješavanje sljedećih tipičnih zadataka bilo kojeg lidera:

• Kako učiniti da nema potrebe za direktivnim upravljanjem, kada zaposleni rade samo po nalogu i pod prisilom?
• Kako osigurati da vaše odsustvovanje s posla (godišnji odmor ili bolest) ne utiče negativno na rezultate vašeg rada?

Mitovi o treniranju

Čim nešto postane moderno, odmah se pojavljuju mitovi. Srušimo najpopularnije mitove o treniranju. Gdje možemo bez njih?

Mit 1. Treniranje može pomoći svakome u bilo kojoj situaciji. To nije istina. Realnost: coaching - nije lijek, funkcionira kada: 1) osoba ima cilj (ili je spremna raditi na stvaranju i pojašnjenju svojih ciljeva), i 2) spremna je djelovati i postići svoje ciljeve.

Mit 2. Trener uzima novac i nije odgovoran ni za šta. Istina je. Zaista, trener ne garantira rezultat. Uostalom, rezultat rada trenera ne ovisi samo o profesionalizmu trenera, već i o naporima njegovog klijenta. (Međutim, kupovinom automobila, uz njegovu kupovinu, ne dobijate garanciju da nikada nećete zakasniti nigdje drugdje - morate sami učiniti nešto) Istovremeno, "pravi trener" nije nimalo ravnodušan prema životu svog klijenta, zainteresovan je kao niko drugi za uspeh svog odeljenja.

Mit 3. Svi treneri su šarlatani, prevaranti i odustali. To nije istina. Da biste postali trener, potrebno vam je specijalizirano obrazovanje (često dolazi kao drugo, nakon sticanja osnovnog obrazovanja). No, mora se priznati da ne postoje strogi kriteriji za „ulazak trenera u profesiju“. Svako sebe može nazvati trenerom. Međutim, svaka osoba (na primjer, koja je uspješno izvršila popravak kod kuće ili na selu) potpuno je slobodna nazvati se dizajnerom.

Mit 4. Gubitnici koriste usluge treniranja, treniranje je potrebno onima koji nisu navikli sami rješavati svoje probleme. To nije istina. Često usluge coaching (kao i svako savjetovanje) kupuju vrlo uspješni ljudi koji žele postati još uspješniji. Kupovinom takvih usluga kupujete "svježu glavu". Kupujete vrijeme i pažnju osobe koja može gledati vaš život i karijeru (posao) izvana (što, usput, zahtijeva određenu dozu hrabrosti i iskrenosti) i dati visoku kvalitetu (što je vrlo važno!) Povratne informacije. Međutim, mogu priznati da ako je "gubitnik" bogata osoba i spreman je potrošiti novac, a trener ima slobodnog vremena, tada može biti teško odreći se "lakog novca":).